La rapidez y la eficiencia son cada vez más importantes en todos los ámbitos. Concesionarios y clientes esperan procesos sencillos y rápidos, tanto para contratar garantías como para comunicar averías. Por este motivo, CarGarantie apuesta desde hace tiempo por soluciones digitales, junto con la asistencia telefónica y presencial: con herramientas rápidas y modernas como CGWEBline, CGClaimsWeb y los formularios online, ofrece a los concesionarios y a sus clientes una combinación óptima de contacto personal y acceso sencillo.
CGWEBline es la plataforma online de CarGarantie para registrar y administrar las garantías. Disponible las 24 horas del día, el software está completamente adaptado a las necesidades diarias de los concesionarios de toda Europa, permitiéndoles emitir y tramitar contratos de garantía sin esfuerzo y de manera eficiente.
CGWEBline ofrece numerosas funciones importantes y prácticas, como la comprobación automática de que los datos introducidos cumplen las directrices de aceptación establecidas según las condiciones de garantía en cuestión. CGWEBline también calcula automáticamente la prima y crea el contrato de garantía en función de los datos introducidos. También permite a los concesionarios visualizar todos los vehículos con garantía y descargar informes para un análisis y control exhaustivos de su cartera.
A la hora de comunicar una avería, CarGarantie ofrece también una solución eficiente y fácil de usar: CGClaimsWeb. Las averías pueden notificarse fácilmente a través de esta plataforma online, sin largas esperas ni laboriosos procesos manuales. El Departamento Técnico de CarGarantie cuenta con un equipo internacional de más de 60 técnicos con amplia experiencia, incluyendo mecánicos e ingenieros en mecatrónica. La mayoría de los partes de averías se tramitan en muy poco tiempo, lo que permite aceptar rápidamente los costes.
La tramitación digital a través de CGClaimsWeb acaba con los innecesarios retrasos en los pagos. Esta eficiencia no solo supone menos esfuerzo para concesionarios y talleres, sino también clientes más satisfechos gracias a la reducción de los tiempos de espera.
Además de las plataformas CGWEBline y CGClaimsWeb, CarGarantie también ofrece la posibilidad de realizar diversas solicitudes a través de formularios online: los cambios de titular y de dirección pueden realizarse directamente a través de la página web de CarGarantie. Esto simplifica y agiliza la gestión administrativa, sin necesidad de llamadas telefónicas o correos electrónicos.
La eficiencia de los procesos y la reducción del trabajo administrativo son cruciales para mantener la competitividad de los concesionarios. Con CGWEBline y CGClaimsWeb, CarGarantie apuesta por soluciones digitales pioneras. Y el éxito habla por sí solo: en una reciente encuesta de satisfacción, CGWEBline y CGClaimsWeb obtuvieron las mejores puntuaciones. Al utilizar estas herramientas, los concesionarios se benefician de procesos automatizados que agilizan la tramitación de garantías y averías de manera más transparente, ya que todos los datos relevantes pueden verse y gestionarse fácilmente en cualquier momento. El hecho de reducir la intervención manual disminuye la posibilidad de errores y da lugar a un servicio al cliente optimizado. Como resultado, todas las solicitudes se tramitan rápidamente, lo que aumenta la satisfacción del cliente a largo plazo.
Lapuyade fue fundada en 1994, posee una tienda en Zaragoza y ha sido franquiciado de Gaudí desde 2020. Desde entonces, ha mostrado un crecimiento significativo, alcanzando los 1,7 millones de euros en ventas en 2024
Además de ofrecer asesoría técnica 'in situ', la asociación animará a los reparadores a participar en la “Ruleta de la suerte” de su Club de Colaboradores y conseguir su camiseta “Cars ‘n Garage”.
La Confederación Española organizó tres pruebas dinámicas, de la mano de BASF Coatings, VARTA y Service Next, con el apoyo de ECEC, para ofrecer una experiencia inmersiva y práctica.
Bajo el lema “Si el trabajo te da amigos, hay que disfrutarlos”, la empresa refuerza el espíritu de equipo y compañerismo, además de fortalecer lazos más allá del ámbito profesional.
La nueva fachada exterior y el remodelado interior del taller refuerza la propuesta de la red, que cuenta con una amplia cobertura en Cantabria y en la zona norte de España.
Con un rango inicial de 51 referencias, los nuevos kits incluirán en cada caja todas las piezas necesarias para una revisión completa del sistema de distribución.
Quasar ha incorporado a TecDoc un total de 8.900 referencias en tres líneas de producto diferenciadas: marca propia QSR, original del fabricante, y reconstruido o remanufacturado
La planta de la compañía en el Polígono Industrial Guarnizo (Cantabria) ha sido seleccionada por el constructor japonés como proveedor exclusivo en España del sistema de aire acondicionado para su plataforma P-33B
El neumático de Continental encabeza la prueba de neumáticos de verano sostenibles al disponer de hasta un 65% de materiales renovables, reciclados y con certificado de balance de masa.
El uso de siliconas forma parte del día a día de un taller. Sin embargo, si estos productos tienen poca resistencia, pueden romperse y causar pérdidas de aceite a través de las juntas
Creado en colaboración con Bosch Logistics Operating System, permite a las empresas de transporte localizar y reservar de forma eficiente plazas de aparcamiento seguras
Anfac, Faconauto y Ganvam valoran positivamente el anuncio de esta medida, con un presupuesto de 400 millones de euros, para impulsar la demanda. En marzo, las ventas de turismos crecieron un 23%, superando las 116.000 unidades.
En marzo, con un día hábil más que en el mismo mes del año pasado, registraron un ascenso del 62,7%, con un total de 18.303 unidades, según datos de Aedive y Ganvam.
Bajo el lema de “Eficientes y rentables”, la jornada se celebrará el 23 de abril, desde las 11:00 horas, en torno a dos ponencias y tres mesas redondas con expertos del sector y representantes de la federación.
La compañía ha notificado formalmente a los representantes de los trabajadores su intención de iniciar un procedimiento de despido colectivo en ambas fábricas.
Jongseon Ahn y Sanghoon Lee serán los nuevos co-CEO de la empresa tras una resolución de la Junta General Anual y del Consejo de Administración del pasado 26 de marzo.
La asociación contará también con stand propio en el Pabellón 7 de Ifema Madrid, que servirá de punto de encuentro para sus asociados y profesionales del sector.
Se introduce un permiso en el móvil, un periodo de prueba para los nuevos conductores y la conducción “acompañada” de otro conductor experimentado, con la intención de mejorar la seguridad vial.
