Solera lanza Solera Talent para generar talento digital en los talleres
Solera crea un ecosistema formativo que incluye jornadas de coaching a nivel regional y formación online para hacer rentable el negocio de la posventa.
Solera
Redacción |miércoles, 12 de febrero de 2020, 10:47
Solera Talent es el nuevo área de desarrollo de talento digital y de negocio que Solera ha puesto en marcha con el objetivo de ayudar a los profesionales de los talleres no sólo a mejorar su capacitación profesional, sino también en la gestión y liderazgo empresarial y en la inclusión de la tecnología como parte de la cadena de valor, acompañándolos así en su proceso de digitalización.
De esta forma, Solera crea un ecosistema formativo que incluye jornadas de coaching a nivel regional, con el que se busca “aportar conocimiento a los talleres sobre cómo hacer rentable el negocio de la posventa y liderar los cambios internos, a través de la incorporación de la tecnología para una mayor eficiencia en los procesos”.
Para favorecer la toma de decisiones, Solera proveerá información sobre el mercado de la posventa a largo plazo, el análisis del potencial de facturación de los negocios y el impacto de los cambios en la movilidad en la cuenta de resultados del taller.
La primera de estas jornadas arrancaba el 5 de noviembre en Santa Cruz de Tenerife, si bien el 'road map' de Solera incluye también un itinerario por Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao y Valencia, citas que tendrán lugar entre los meses de noviembre, diciembre y enero próximos.
De forma paralela, este ecosistema formativo tendrá su versión online para estar presente en el día a día del taller a través de 'vídeo tips' sobre cómo utilizar las soluciones tecnológicas de Solera en el proceso de reparación, ya sea de mecánica o carrocería, para solventar operaciones sensibles y dotarlas de la eficiencia que necesita el taller.
Según el responsable de Mercado Posventa de Solera, José Luis Gata, “nuestro compromiso con la posventa es generar talento a través del conocimiento y la tecnología, con vistas a crear un nuevo modelo de negocio basado en la eficiencia y que sea capaz de satisfacer las necesidades del usuario final, que quiere ser parte del proceso y no un mero espectador”.
Representa el 8,8% de la facturación total de la posventa, según datos de Solera, que destaca el peso del recambio en el coste total de cada reparación, pues supone seis de cada diez euros en la factura final
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