Garage Gurus lanza su nueva página web para los mecánicos de la Region Emea
La herramienta online proporciona habilidades y formación para realizar reparaciones de calidad, optimizar el grado de satisfacción del cliente y reducir las reclamaciones por garantía.
Garage Gurus, el servicio de asistencia técnica operado por el proveedor global de posventa de Tenneco y asociado OEM, DRiV, amplía su apoyo a quienes trabajan en el mercado de posventa con el lanzamiento de su nueva página web.
Disponible en nueve idiomas (incluido el español), esta herramienta online está diseñada para beneficiar a los técnicos, propietarios de talleres y distribuidores de piezas de recambio en toda la región de EMEA. El objetivo es proporcionar las habilidades, la formación y los conocimientos necesarios para realizar de manera eficiente reparaciones de calidad, optimizar el grado de satisfacción del cliente y reducir las reclamaciones por garantía.
La nueva página web actúa como núcleo para Garage Gurus y su construcción es consecuencia de la creciente demanda de los servicios de la empresa. En 2020, y a pesar de los desafíos de trabajar durante la pandemia mundial, su equipo de expertos impartió cursos de formación a más de 35.000 personas y ayudó a resolver 25.000 casos de los clientes.
El sitio online proporciona acceso a contenidos gratuitos, incluyendo guías de instalación de piezas, consejos técnicos y vídeos de diagnóstico, todo con el respaldo de algunas de las marcas de componentes de automoción más conocidas, como Monroe, Ferodo y MOOG.
Además, la web presenta los cuatro “pilares” de asistencia y formación técnica que Garage Gurus brinda a los clientes:
On-Call: exclusivo centro de llamadas de asistencia técnica que está disponible para dar soporte con información de productos, problemas de instalación y consultas de garantía por teléfono o correo electrónico (support@gurusoncall.tech). El equipo de Garage Gurus On-Call puede atender en inglés, español, francés y alemán.
On-The-Go: es la formación de Garage Gurus que acude a las instalaciones del cliente, impartiendo cursos prácticos desde furgonetas tecnológicas especialmente acondicionadas, sobre los últimos productos, herramientas y técnicas de reparación.
Onsite: formación impartida por los técnicos maestros de Garage Gurus en sus instalaciones o en las del cliente.
Online: plataforma de aprendizaje online disponible las 24 horas que brinda acceso a los participantes a seminarios web, y ofrece un amplio abanico de cursos gratuitos y diseñados para ayudar a los clientes a mejorar sus carreras y habilidades.
El contenido se actualiza continuamente en función de las necesidades de los clientes y la visión experta del equipo técnico de Garage Gurus, que utiliza su conocimiento del sector para determinar las tendencias y tecnologías emergentes que pueden influir en el trabajo diario de los mecánicos. Por ejemplo, el servicio On-The-Go de Garage Gurus puede detectar, a través de las visitas, a los clientes que el personal del taller necesita formación adicional, como el tema del mantenimiento de vehículos eléctricos, una de las áreas en las que se puede necesitar asistencia.
La feria, que se celebrará del 23 al 26 de abril en Ifema Madrid, albergará un área exclusiva con más de 600 m2 dedicada al futuro de la digitalización aplicada a fabricantes, talleres y flotas.
Este ligante poliuretano de la división de Roberlo para aplicaciones industriales es un producto Direct To Metal que permite un proceso de un sólo paso.
El fabricante ha sido galardonado como “Fabricante de Neumáticos del Año” y reconocido por su producción sostenible de neumáticos en los Tire Technology International Awards
La Confederación colabora con las ferias Advanced Factories y Advanced Machine Tools 2025, que se celebrarán de manera simultánea del 8 al 10 de abril en Fira de Barcelona.
La entidad malagueña ofrece un curso gratuito presencial, de 20 horas, en las instalaciones de Preventiam, en el marco del Plan de Formación Fedama 2025.
Durante la feria, los estudiantes pudieron experimentar con los diferentes oficios dentro de un taller, divididos en la parte de mecánica, electrónica y pintura, de la mano de Cetraa.
Ingo Lindner es, desde el 1 de abril, responsable del comercio internacional del especialista en lubricantes de Ulm, que genera dos tercios de su volumen de ventas en el extranjero.
Con una cobertura superior al 99% del parque europeo, estos componentes convierten el movimiento de la palanca de cambios en una acción precisa e inmediata.
En los meses de enero y febrero, el número de entradas al taller ascendió a 526.428 (+0,87%) y el ticket medio se quedó en 713,23 euros (+2,3%), según datos del Club de la Posventa del V.I.
Motortec es el marco elegido por TNU y AER para organizar el foro “La industria europea del recauchutado en peligro: una llamada a la acción”, el 24 de abril en el Auditorio del Pabellón 5 de Ifema Madrid.
El 83,2% de los vehículos de entre 10 y 15 años superó la inspección a la primera en febrero, aunque con un ligero descenso respecto al mismo periodo del año anterior, según datos de Aema-ITV.
La convención Stellantis Europe reunió a unos 450 representantes de los principales proveedores y asociaciones de proveedores para compartir objetivos de crecimiento de la compañía
Lapuyade fue fundada en 1994, posee una tienda en Zaragoza y ha sido franquiciado de Gaudí desde 2020. Desde entonces, ha mostrado un crecimiento significativo, alcanzando los 1,7 millones de euros en ventas en 2024
Además de ofrecer asesoría técnica 'in situ', la asociación animará a los reparadores a participar en la “Ruleta de la suerte” de su Club de Colaboradores y conseguir su camiseta “Cars ‘n Garage”.
La Confederación Española organizó tres pruebas dinámicas, de la mano de BASF Coatings, VARTA y Service Next, con el apoyo de ECEC, para ofrecer una experiencia inmersiva y práctica.
Bajo el lema “Si el trabajo te da amigos, hay que disfrutarlos”, la empresa refuerza el espíritu de equipo y compañerismo, además de fortalecer lazos más allá del ámbito profesional.
La nueva fachada exterior y el remodelado interior del taller refuerza la propuesta de la red, que cuenta con una amplia cobertura en Cantabria y en la zona norte de España.
Con un rango inicial de 51 referencias, los nuevos kits incluirán en cada caja todas las piezas necesarias para una revisión completa del sistema de distribución.
Quasar ha incorporado a TecDoc un total de 8.900 referencias en tres líneas de producto diferenciadas: marca propia QSR, original del fabricante, y reconstruido o remanufacturado
