Ford implanta la reserva online de cita con el taller
Ofrece al usuario una asesoría complementaria, mostrando los servicios recomendados para su vehículo basándose en su antigüedad y kilometraje, todo ello con un catálogo de precios sencillo y directo
Ford pone a disposición de sus usuarios el sistema de Reserva de Servicio Online de Ford, un servicio que permite al cliente reservar cita de taller en su concesionario favorito. Esta nueva funcionalidad 100% online hace que concertar la puesta a punto de su vehículo sea algo tan rápido, sencillo o intuitivo como pedir comida a domicilio.
El sistema de Reserva de Servicio Online va más allá y ofrece al usuario una asesoría complementaria, mostrando los servicios recomendados para su vehículo basándose en su antigüedad y kilometraje, todo ello con un catálogo de precios sencillo y directo. El sistema permite filtrar concesionarios según necesidades e incluso establecer un concesionario favorito de referencia, así como detallar las características de la cita de servicio, manteniéndola como genérica, cuando se desconoce qué le ocurre al vehículo, o pudiendo consultar servicios específicos con sus correspondientes precios. También se puede especificar si se precisa recogida a domicilio del vehículo o coche de cortesía.
Este nuevo servicio se puede utilizar de manera más rápida a través de una Cuenta Ford y la aplicación FordPass o a través de este enlace.
La aplicación móvil FordPass permite a los conductores controlar de forma remota el estado de carga de su vehículo. Otra característica clave dentro de FordPass permite a los usuarios aprovechar el FordPass Power My Trip, un planificador de trayectos que tiene en cuenta el estado actual de carga de un vehículo e identifica los puntos de carga adecuados a lo largo de una ruta para hacer el trayecto lo más eficiente posible. FordPass también identifica puntos de interés, como restaurantes o centros comerciales, para aprovechar al máximo el tiempo de un cliente mientras su vehículo está en movimiento.
Además, la funcionalidad de navegación conectada permite a los usuarios de Ford en Europa enviar rutas preplanificadas desde sus teléfonos móviles o tabletas directamente a sus vehículos eléctricos. Los itinerarios de conducción creados desde la comodidad del hogar, la oficina o la cafetería, se descargan sin problemas en el navegador del vehículo.
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