Norauto, muy valorada por los consumidores españoles
La cadena ha sido reconocida con el sello “Elección del Consumidor”
Redacción |miércoles, 21 de febrero de 2024, 11:00
Norauto ha sido premiada con el sello “Elección del Consumidor”, un reconocimiento otorgado por los propios consumidores españoles y que la sitúa como una de las marcas preferidas del sector. Un ejemplo de su orientación al cliente es que sus 91 autocentros en España están siendo adaptados para ofrecer una óptima atención al cliente.
Los consumidores han valorado especialmente la confianza que transmite, así como la profesionalidad y compromiso de sus trabajadores. Su gama de servicios y variedad de productos, junto a la limpieza tras las reparaciones, también han sido muy valorados por los clientes.
Contar con este sello no es una tarea fácil: se trata de un sistema de evaluación y clasificación de marcas en función de la satisfacción y aceptación que generan entre los consumidores. El objetivo es determinar el grado de satisfacción y de la aceptabilidad de los clientes en relación a un producto o servicio, ayudándoles a hacer una compra ‘consciente’.
Esta evaluación consta de tres etapas: en primer lugar, se identifican los atributos más valorados por los consumidores cuando piensan en su relación con la categoría en cuestión. A continuación, se realiza una clasificación de importancia de atributos previamente identificados como más valorados y, por último, se evalúa la experiencia con las principales marcas de la categoría, evaluándolas y puntuándolas contra su desempeño en los atributos más valorados. Los encuestados cuentan con experiencia de consumo actual y real y se tienen en cuenta los criterios específicos de satisfacción.
La “Elección del Consumidor” lleva más de diez años evaluando la satisfacción de los consumidores respecto a las marcas y compañías. Sólo en Portugal, se someten a estudio más de 900 marcas en más de 100 categorías de consumidores.
Además de ofrecer asesoría técnica 'in situ', la asociación animará a los reparadores a participar en la “Ruleta de la suerte” de su Club de Colaboradores y conseguir su camiseta “Cars ‘n Garage”.
La Confederación Española organizó tres pruebas dinámicas, de la mano de BASF Coatings, VARTA y Service Next, con el apoyo de ECEC, para ofrecer una experiencia inmersiva y práctica.
Bajo el lema “Si el trabajo te da amigos, hay que disfrutarlos”, la empresa refuerza el espíritu de equipo y compañerismo, además de fortalecer lazos más allá del ámbito profesional.
La nueva fachada exterior y el remodelado interior del taller refuerza la propuesta de la red, que cuenta con una amplia cobertura en Cantabria y en la zona norte de España.
Con un rango inicial de 51 referencias, los nuevos kits incluirán en cada caja todas las piezas necesarias para una revisión completa del sistema de distribución.
Quasar ha incorporado a TecDoc un total de 8.900 referencias en tres líneas de producto diferenciadas: marca propia QSR, original del fabricante, y reconstruido o remanufacturado
La planta de la compañía en el Polígono Industrial Guarnizo (Cantabria) ha sido seleccionada por el constructor japonés como proveedor exclusivo en España del sistema de aire acondicionado para su plataforma P-33B
El neumático de Continental encabeza la prueba de neumáticos de verano sostenibles al disponer de hasta un 65% de materiales renovables, reciclados y con certificado de balance de masa.
El uso de siliconas forma parte del día a día de un taller. Sin embargo, si estos productos tienen poca resistencia, pueden romperse y causar pérdidas de aceite a través de las juntas
Creado en colaboración con Bosch Logistics Operating System, permite a las empresas de transporte localizar y reservar de forma eficiente plazas de aparcamiento seguras
Anfac, Faconauto y Ganvam valoran positivamente el anuncio de esta medida, con un presupuesto de 400 millones de euros, para impulsar la demanda. En marzo, las ventas de turismos crecieron un 23%, superando las 116.000 unidades.
En marzo, con un día hábil más que en el mismo mes del año pasado, registraron un ascenso del 62,7%, con un total de 18.303 unidades, según datos de Aedive y Ganvam.
Bajo el lema de “Eficientes y rentables”, la jornada se celebrará el 23 de abril, desde las 11:00 horas, en torno a dos ponencias y tres mesas redondas con expertos del sector y representantes de la federación.
La compañía ha notificado formalmente a los representantes de los trabajadores su intención de iniciar un procedimiento de despido colectivo en ambas fábricas.
Jongseon Ahn y Sanghoon Lee serán los nuevos co-CEO de la empresa tras una resolución de la Junta General Anual y del Consejo de Administración del pasado 26 de marzo.
La asociación contará también con stand propio en el Pabellón 7 de Ifema Madrid, que servirá de punto de encuentro para sus asociados y profesionales del sector.
Se introduce un permiso en el móvil, un periodo de prueba para los nuevos conductores y la conducción “acompañada” de otro conductor experimentado, con la intención de mejorar la seguridad vial.
El 83,2% de los vehículos de entre 10 y 15 años superó la inspección a la primera en febrero, aunque con un ligero descenso respecto al mismo periodo del año anterior, según datos de Aema-ITV.
