Istobal integra el pago ‘contactless’ en sus centros de lavado y aspiradores
La solución facilitará las operaciones para aquellos usuarios que prefieren sistemas de pago alternativos al dinero físico durante el proceso de lavado o aspirado de su vehículo.
Istobal incorporará el sistema de pago con tarjeta bancaria 'contactless' a su oferta de servicios de pago en centros de lavado y aspiradores. La implementación de esta solución facilitará las operaciones para aquellos usuarios que prefieren sistemas de pago alternativos al dinero físico durante el proceso de lavado o aspirado de su vehículo, mediante los terminales de pago electrónico 'contactless' integrados en los equipos (tarjetas Visa, MasterCard, American Express y pagos móviles).
“En nuestra constante búsqueda de mejorar la experiencia del usuario, hemos incorporado la opción de pago 'contactless' para ofrecer un servicio más ágil y cómodo, eliminando la incomodidad de que los clientes tengan que disponer de monedas para acceder al servicio”, explica Javier Soto, gestor de Producto de Centros de Lavado y Complementos en Istobal. “Estos dispositivos permitirán pagos desde 1 euro, el costo mínimo del servicio, y mejorarán la experiencia del usuario al no tener que estar pendiente de las monedas disponibles y permitir realizar un lavado o aspirado de calidad”, añade Soto.
El sistema de pago contactless integrado en el terminal contará con un soporte de asistencia técnica (SAT) para abordar cualquier incidencia y asegurar un funcionamiento efectivo los siete días de la semana. El mantenimiento estará a cargo del servicio de Istobal, que cuenta con 180 técnicos de campo cubriendo la totalidad del territorio nacional, respaldados por nueve técnicos de soporte, seis supervisores y un departamento de administración formado por seis personas.
El servicio técnico de Istobal dispone de talleres móviles equipados con las últimas herramientas y aplicaciones tecnológicas de gestión para la digitalización de procesos, facilitando así los desplazamientos y garantizando un servicio eficiente.
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