La plataforma integral para la gestión empresarial del taller de Connection Soft Service (CSS) continúa evolucionando. En esta ocasión, con la integración de la herramienta de valoración de daños SilverDAT, desarrollada por DAT, proveedor de sistemas de información y servicios para la industria automovilística europea. La integración de SilverDAT se suma a la de otras herramientas de valoración de daños integradas en la plataforma, como Audatex (Solera) y GT Estimate (GT Motive).
La integración de SilverDAT en la plataforma de gestión de CSS permite al taller que utiliza está herramienta de valoración de daños ganar en eficiencia en el proceso de recepción del vehículo y apertura de Orden de Reparación (OR). De este modo, ahora es posible cargar de manera automática las valoraciones realizadas en SilverDAT directamente a la OR. Entre otros beneficios, CSS destaca mayor agilidad y más precisión a la hora de identificar las operaciones a realizar, incluidas las piezas de repuesto, así como el tiempo necesario para reparar o hacer el mantenimiento del vehículo.
Con SilverDAT, el taller puede realizar una estimación de tiempos y costes en operaciones de chapa y pintura, mecánica, mantenimientos o neumáticos, sabiendo que todos los datos ofrecidos por la herramienta, y que se cargan en la OR de CSS, se basan en información proporcionada por los fabricantes. Para ganar en precisión y evitar errores, la herramienta permite la identificación del vehículo a través del número de bastidor o VIN, o directamente con sólo introducir la matrícula del vehículo. El resultado es una mayor precisión en la identificación del vehículo, sus sistemas y componentes para que el taller disponga de cálculos precisos de costes y tiempos.
“La errónea identificación y estimación de daños a reparar es uno de los factores que pueden comprometer la rentabilidad del taller y la satisfacción de sus clientes. Para evitar que una valoración imperfecta produzca sobrecostes y afecte a la calidad de la reparación, CSS facilita el diálogo con las herramientas de valoración de daños más potentes y populares del mercado”, señala Lorena López, directora de Operaciones de Connection Soft Service (CSS), para quien “la integración con la tecnología de SilverDAT viene a hacer aún más sencilla la operativa diaria de nuestros clientes que confían en esta herramienta, ayudándoles a ahorrar tiempo y ganar en eficiencia a la hora de consignar la información relativa a las operaciones a realizar sobre el vehículo en la Orden de Reparación”.
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