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Los distribuidores españoles han aumentado un 15% el número medio de referencias en stock en el último año, según revela el estudio anual sobre la logística en el sector de la distribución de recambios multimarca en España, elaborado por la Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios, Neumáticos y Accesorios (Ancera), con la colaboración de CDN Logística.
Actualmente, el número de referencias sin ventas de los distribuidores en un año representa el 11% del stock, disminuyendo considerablemente en comparación con el 14% del estudio anterior. Sin embargo, las referencias vendidas, más de 52 unidades, representan un 13%, un 1% más que en 2023.
En cuanto a los profesionales dedicados a la logística, el estudio de Ancera recoge que se han reforzado los roles de responsables de compras, almacén y transporte, alcanzando un 35,7% del total, lo que representa un aumento del 10,7% respecto a 2023.
Además, los datos muestran que el nivel de servicio continúa siendo la opción más valorada por los clientes, con un notable crecimiento al alcanzar el 58,6%. En este contexto, el 64% de los distribuidores entrevistados plantea automatizar procesos a través de la implementación del comercio electrónico y la inversión en nuevas tecnologías y sistemas logísticos, que permitan una mejora directa del servicio.
En opinión de Ancera, el sector enfrenta varios desafíos logísticos como los altos costes de envío y transporte, que afectan al 56% de los encuestados, representando una barrera significativa para la eficiencia operativa. Además, el coste y la gestión de personal, así como el suministro de proveedores son preocupaciones críticas para el 44% de los distribuidores.
“Debemos reconocer la urgencia de los retos que enfrenta nuestro sector en materia logística”, apunta Nines García de la Fuente, presidenta de Ancera. “La alta inversión en servicio, la gestión de personal y el suministro, así como la capacidad de almacenamiento e inventario, son áreas claves que requieren soluciones inmediatas y eficaces; por ejemplo, adoptando nuevas tecnologías y estrategias que fortalezcan nuestra cadena de suministro y aseguren la excelencia en el servicio al cliente de manera eficiente”, añade.
Por su parte, Carlos Martín, secretario general de Ancera, afirma que “la calidad de nuestros productos y servicios es uno de nuestros principales activos como sector, lo cual se refleja en el estudio, donde se destaca que el 76% de los distribuidores selecciona al proveedor por este motivo y donde se reafirma que lo que más valora el cliente es el nivel de servicio, así como la atención personalizada y profesionalizada de expertos”.
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