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Durante el primer trimestre de2024, la red oficial de servicio de Nissan ha obtenido excelentes resultados en términos de satisfacción del cliente en el área de posventa. Según las encuestas realizadas, la puntuación promedio recibida por los clientes para medir la calidad del servicio prestado ha sido de 4,79 sobre 5, es decir, un 96% de clientes satisfechos con los servicios de posventa Nissan o, lo que es lo mismo, 9 de cada 10 clientes.
Los resultados representan una notable mejora de tres puntos porcentuales en comparación con el mismo periodo del año anterior.
La directora de Posventa de Nissan Iberia, Patricia Rocha, ha declarado que esta satisfacción se atribuye “a diversos factores que clasificamos en tres pilares: calidad en la prestación de servicio -instalaciones, personal, recambios Nissan-, una amplia oferta de servicios integrados -que incluyen contratos de mantenimiento y extensión de garantía- y otros servicios como vehículo de cortesía gratuito, asistencia en carretera gratuita por realizar un mantenimiento anual, y un chequeo de diagnóstico gratuito en cada intervención. Marca y concesionarios nos enorgullecemos de estos resultados tan positivos y reafirmamos nuestro compromiso de mejora continua”.
La red oficial Nissan en España está compuesta por 62 concesionarios y 13 talleres autorizados. Cuenta en total con 184 instalaciones, de las cuales 166 disponen de taller oficial. Más de 2.000 personas trabajan en la red de concesionarios Nissan en España.
El distribuidor cántabro reunió a 150 personas en Santander
La utilización de los aditivos de la marca es clave para mantener los vehículos en las condiciones idóneas para un funcionamiento fiable y seguro.
El grupo de soluciones de lavado y cuidado de vehículos ha adquirido CarWash Hungary para acelerar su crecimiento en Europa del Este
Para evaluar su progreso en los seis últimos meses con el nuevo equipo directivo y planificar futuros retos
Mantener los neumáticos en óptimas condiciones, planificar la ruta con anticipación, adoptar una conducción eficiente y realizar un mantenimiento regular del vehículo, entre las recomendaciones.
La Confederación pone a disposición de los talleres un cartel descargable para informar y sensibilizar a los conductores sobre la importancia de las revisiones para la seguridad vial.
Las Rozas Innova se adhiere como “Innovation Partner” en una nueva convocatoria del evento sobre movilidad sostenible, que se celebrará 19 al 21 de noviembre en Ifema Madrid.
La Junta Directiva valora el plan de acción ejecutado el último año mediante la elaboración de estudios de mercado, la celebración de la I Cumbre de la Posventa de V.I. y la actividad para facilitar el cumplimiento de la normativa.
Este servicio de suscripción está disponible para flotas comerciales y de reparto de última milla en Estados Unidos y Europa.
La gestión eficiente de sus neumáticos permitió al operador logístico evitar en 2023 la emisión de 711 toneladas de CO2 a la atmósfera.
Para cumplir con la normativa, TÜV SÜD recuerda que estos vehículos deben regularizar la instalación de elementos como placas solares, toldos, portabicis sin capacidad de arrastre o antenas parabólicas.
El porcentaje de eficiencia marca la rentabilidad de tu negocio: a menos horas facturadas, más se incrementa el coste hora de la empresa.
Se trata de un total de 54 puntos previstos para 2025 en 15 de los distritos de la capital, como parte de la infraestructura para vehículos eléctricos del Ayuntamiento de Madrid.
En su última reunión, la asociación constata la debilidad de la demanda de servicios y neumáticos con la que ha comenzado el año, con una mejora de apenas el 1,3% en la carga de trabajo.
Casi uno de cada cinco eléctricos vendidos en el Viejo Continente se produjeron en China
El taller, ubicado en Miguelturra (Ciudad Real), supera ya su primera década de existencia.
El indio G. Srinivasa Raghavan ha sido designado para comandar la junta directiva del grupo internacional
Con tres aperturas: Mallorca y Sant Just Desvern (Barcelona), ambos de Quadis Dream y en Puerto de Santa María (Cádiz), de Caetano Retail
Aeca-ITV explica el papel clave que tendrá la inspección técnica para comprobar el correcto funcionamiento de los ADAS que deberán tener todos los vehículos nuevos a partir del 6 de julio.
Se trata del aceite lubricante para cadenas de bicicletas Wet Lube mejorado y el Bike spray cerámico para cadenas, aptos también para bicicletas eléctricas.
Podrá ser adquirida por todos los talleres o tiendas de recambios, a través de los distribuidores oficiales de GS Yuasa, por la compras de baterías.
Falsificar la pegatina, usar cinta adhesiva para ocultar desperfectos, remendar cinturones o reemplazar retrovisores con espejos son prácticas ilegales y sancionables, además de comprometer la seguridad.