Detlev Baudach, Senior Vice President, Global OE Sales and EMEA Aftermarket Commercial Strategy, concedía durante la última feria IAA una entrevista a un medio alemán en la que aborda aspectos como la irrupción de nuevas tendencias en el mercado, la eMovilidad o la conducción autónoma. “La posventa se está actualmente redefiniendo en Europa y es cada vez más y más parecida al contexto de Norteamérica, donde sólo unos pocos grandes distribuidores se reparten el mercado. Esta tendencia continúa en Europa”, asegura el responsable.
Baudach aprecia dos corrientes en este mercado: una rápida consolidación de la distribución en Europa, tanto por parte de grandes agentes del mercado radicados aquí como de actores internacionales relevantes; y una expansión global de los grupos de distribución internacionales más allá de su actual escenario europeo. “Creemos que Federal-Mogul Motorparts está bien situada para aprovechar dichas tendencias, dado nuestro posicionamiento global de posventa fuera de Europa y nuestra amplia gama de productos y servicios de calidad”, añade.
Desde Federal-Mogul Motorparts sirven tanto al mercado OE como al de reposición. “En la división de negocio OE de Motorparts, estamos enfocados en diseños de alta calidad, fabricación, ingeniería y continua innovación para cumplir con las especificaciones de los clientes a través de una gama de modelos y plataformas para productos de fricción, chasis y limpiaparabrisas, entre otros”, explica Baudach.
En la posventa, las expectativas de los clientes se vuelven igualmente estrictas, según el vicepresidente senior. “La competencia está impulsando la demanda de componentes de reposición y soluciones de calidad y cada vez más capacidades de servicio y entrega. Esta es nuestra manera de lograr sostenibilidad y diferenciación. Por ello es importante para nosotros acercarnos más a nuestros clientes y también comprender las necesidades de los de la distribución, los instaladores que trabajan a diario con nuestros productos de posventa. Queremos una opinión crítica de nuestros clientes que nos permita satisfacer las necesidades cambiantes de la industria”.
Esta cercanía con los talleres comienza con el call center técnico, donde los expertos de la compañía resuelven consultas basadas en marca, modelo, año o tipo de componente, aunque la firma ofrece una plataforma interactiva de conocimiento a través de FMcampus.eu. Según anuncia el responsable, “estamos construyendo centros de capacitación para traer a Europa acciones que ya están teniendo éxito en Estados Unidos. En la actualidad disponemos de expertos técnicos de 'F-M for Me' trabajando sobre el terreno con distribuidores y a nuestros formadores certificados ofreciendo formación técnica y apoyo a través de talleres específicos. Además, organizamos visitas a nuestros centros de fabricación mostrando cómo se fabrican nuestros productos y dónde radican sus ventajas”.
Federal-Mogul cuenta aproximadamente con 20 primeras marcas en su catálogo global, entre ellas, Champion, Ferodo o Jurid. “Como proveedor global, disponemos de una infraestructura escalable, personas y procesos que garantizan una experiencia consistente a nuestros clientes en cualquier lugar del mundo. Nuestra cartera de productos y marcas nos sitúa como un 'proveedor integral', con una oferta que contempla frenos, componentes de chasis, filtros, limpiaparabrisas, iluminación, componentes de motor y más”. Federal-Mogul Motorparts proporciona también una cantidad considerable de productos de marca privada junto con sus productos de marca.
En cuanto a las nuevas tecnologías en la industria de la automoción, en Federal-Mogul Motorparts ven que la conducción autónoma penetra en el mercado quizás más rápido que los vehículos eléctricos, especialmente en el segmento de los vehículos comerciales, donde dichos automóviles pueden tener un impacto significativo. “Nuestro saber hacer en posventa y nuestros componentes de alta calidad seguirán siendo demandados a medida que la industria transite hacia vehículos eléctricos y autónomos. Y especialmente en la conducción autónoma, donde creemos que habrá una mayor necesidad de evitar fallos”, destaca Detlev Baudach. “También prevemos una mayor utilización de los automóviles ('robotaxis'), que podrían estar en la carretera las 24 horas del día, los siete días a la semana, alimentando la demanda de servicios de mantenimiento y reparación”.
Signus celebra un coloquio durante la feria Madrid Inside & Art Design (MI/AD) para hablar con diseñadores e interioristas de las nuevas vidas de los productos reciclados.
La pantalla integrada de alta visibilidad, una gestión avanzada de protocolos y la posibilidad de diagnosis remota son algunas de sus principales características.
Desde la asociación destacan “su liderazgo sereno y su visión estratégica”, así como “el diálogo constructivo, la búsqueda del consenso y la identificación de áreas de interés compartido”.
El stand de la marca también acogerá actividades exclusivas, entre ellas, se juegos y concursos interactivos, la ceremonia de premios 'Ready for the Future' y la presencia de invitados especiales.
La empresa mostrará cómo ha conectado todo el ecosistema que rodea a los talleres. ZF [pro]Manager, un CRM para talleres, y ZF [pro]Diagnostics, para el diagnóstico de todo tipo de vehículos, serán las principales novedades.
La red promovida por Goodyear expondrá su plataforma de gestión GRIPS, que ayuda a los talleres adheridos a digitalizar todos sus procesos para ganar eficiencia y rentabilidad.
Con el apoyo del Kit Digital y la Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Burgos, la asociación burgalesa de talleres convoca un webinar sobre inteligencia artificial y su aplicación en el taller de reparación para el próximo 6 de mayo
El fabricante estará presente en el pabellón 6, stand 6D12 con su abrasivo premium con soporte de espuma lridium Soft como producto estrella y nuevas incorporaciones a su gama de máquinas
Desde Faconauto indican que la disponibilidad de vehículos en condiciones competitivas para los clientes en nuestro país está asegurada y no se verá alterado el mercado por esta coyuntura.
Durante el Nexus Business Forum 2025 también presentó su nueva gama de baterías Drive+, que se divide en cuatro categorías distintas: Drive+ Platinum (AGM), Drive+ Performance (EFB), Drive+ Essential (SLI) y Drive+ Access (para vehículos industriales)
En el nuevo vídeo PS Tips, el 'Parts Specialist' Lars analiza las distintas áreas del sistema de refrigeración y explica sus funciones, además de mostrar los patrones de avería más comunes.
El fabricante mostrará, entre otras novedades, Jaltest CV, el módulo del equipamiento de diagnosis multimarca y multisistema de Jaltest Diagnostics para el sector del vehículo industrial.
El fabricante cumple su hoja de ruta en movilidad sostenible e inicia la producción de la versión híbrida enchufable de este SUV que estará disponible después de Semana Santa.
Las lluvias previstas, los cambios bruscos de luminosidad, polvo y polen en suspensión, y más vegetación, animales, pájaros e insectos en las carreteras pueden afectar la visibilidad y al parabrisas.
La asociación, que ostenta la Presidencia del Comité Organizador, convoca diversas acciones en la feria para destacar la innovación del sector y sus acciones en favor de la sostenibilidad.
La feria, en colaboración con organizaciones del sector, asociaciones empresariales y centros de formación profesional, organiza un programa de actividades para captar talento y ponerlo en contacto con los talleres.
La compañía presentará algunas novedades dentro de su gama, que incluye equipos de soldadura para reparación de carrocería, como los nuevos GYSPOT, PTI soldadura por puntos y los P GYS Auto en soldadura MIG.
