El servicio Telemaintenance informa a los clientes de Peugeot de la necesidad de realizar una operación de mantenimiento o de reparación. La centralita digital embarcada registra la información que, después de ser analizada, se envía al servicio de atención al cliente de la marca. Éste contacta con el cliente y le propone una cita en el punto de venta que elija.
Ofrecido desde 2016 a los compradores de vehículos térmicos nuevos, Telemaintenance está ya disponible para nuevos grupos de clientes: clientes de vehículos electrificados (PHEV & BEV); clientes particulares de vehículos térmicos de ocasión que pueden suscribirse 'a posteriori' a través de la aplicación MyPeugeot; y clientes profesionales con menos de cinco vehículos que compren un vehículo nuevo en la red Peugeot.
Este servicio, puntuado con una nota de 9/10 por los clientes, genera una tasa de recomendación del 65%. Recientemente ha recibido dos premios: “Mejor dispositivo Data embarcado y experiencia de cliente”, en el DataFestival 2020 en Francia, y el Premio a la “Innovación digital del Cercle Montaigne”, en Bélgica.
Actualmente, el servicio Telemaintenance cuenta con más de 650.000 clientes Peugeot y está disponible en Francia, Bélgica, España, Portugal, Italia, Alemania, Gran Bretaña y Países Bajos. Su extensión al resto de Europa está en curso. En palabras de Linda Jackson, directora general de Peugeot, “estamos orgullosos de la satisfacción de nuestros clientes con Telemaintenance que mejora de manera notable la fidelidad a la marca y a nuestra red”.
Según la edición 2025 del “Estudio sobre la Movilidad del Futuro” de Europcar Mobility Group, presentado en Fitur, los automovilistas aún no apuestan por el eléctrico, incluso aunque el precio sea similar
En el acuerdo se incluyen sistemas de frenado de última generación, tecnologías para el control de emisiones y soluciones para mejorar la eficiencia de combustible.
La técnica de reparación 'spot repair' ayuda a ahorrar tiempo, dinero y optimiza el proceso de pintura sin comprometer la calidad, según destaca Roberlo en su blog Crom Campus.
Los concursos de acreedores crecieron un 20% en 2024, mientras queen el subsector de la automoción se redujeron un 16% el año pasado, según datos de Iberinform.
La marca ofrecerá una gama de productos clara y enfocada de neumáticos de verano, invierno y todo clima donde el desempeño y la fiabilidad ocupan el primer plano
Compacto y de fácil transporte (13 kilos de peso), este modelo está equipado con un potente motor eléctrico sin escobillas de 1.200 W y se integra con la nueva generación de máquinas Mirka.
Presentado por Josep Sánchez Llibre, presidente de Foment del Treball, el autor del “Informe Letta” hablará el 6 de marzo sobre competitividad y sostenibilidad en Europa y su impacto sobre la automoción.
La recién creada Elli Mobility operará como filial al 100% de Volkswagen Group Charging (Elli) previsiblemente a partir de marzo de 2025 para ofrecer servicios de movilidad.
Este neumático deportivo de ultra altas prestaciones debutó en 1985 calzado en el Lancia Delta S4 Stradale. Desde entonces acumula más de 3.000 homologaciones personalizadas.
Con diseño moderno y espacio de carga optimizado, CRUZ Sector añade un espacio de transporte adicional al que se puede acceder en la parte trasera del vehículo.
Uno de los principales objetivos es el de fortalecer la colaboración con los talleres, recompensar su fidelidad y ofrecerles un valor diferencial por su confianza en la marca.
Mecánicos y profesionales de la automoción pueden obtener acceso instantáneo a la información técnica necesaria para garantizar un ajuste seguro y preciso en componentes de frenado.
El jurado elegirá a los tres premiados entre los finalistas más votados en la primera ronda de votaciones del Jurado. Los galardones se entregarán la mañana del próximo 22 de abril en las instalaciones de Ifema Madrid
La marca reafirma su apoyo a los jóvenes estudiantes de mecánica, otorgando 1.000 euros a cuatro de ellos para impulsar su desarrollo profesional. La entrega de premios tendrá lugar durante Motortec 2025.
