Una herramienta que facilita la búsqueda e identificación de la pieza por parte del taller, con búsquedas 3d, consultoría técnica, formación y comunicación con el distribuidor de forma directa e integración con herramientas de TecAlliance, HaynesPro o Gt Motive
El congreso Serca Connect, celebrado en Valencia, continuó con la intervención de Agustín García, presidente del grupo, quien dio la bienvenida y aportó algunos datos. Así, señaló que Serca sigue creciendo en compras, un 24,7% respecto a 2020 y un 13,5% sobre 2019. García también enumeró algunas tendencias en torno a la posventa, como que 2 de cada 10 coches montan algún tipo de hibridación (un 76% más que en 2020), que el parque español está cada vez más envejecido (13,1 años de media) o que el coche más vendido en Europa es un eléctrico (Tesla Model 3). “Como distribuidores tenemos que buscar la excelencia, hay que automatizar almacenes, buscar la innovación permanente. Y en eso trabajamos en el grupo, dotándonos de medios para que nuestras estructuras funcionen mejor. No es sólo cuestión de volumen”.
A continuación, Marc Blanco detalló la evolución del grupo en torno a la formación, la asistencia técnica y la consultoría, desde 2017 con lanzamientos como Next Academy hasta 2020, cuando se presentaron, entre otras cosas, ServiceNext.eu y Next Academy Cloud o 2021, cuando se ha presentado Next Data (reuniendo los recursos de información técnica, aconsejando al cliente en función de sus habilidades informáticas) o Next Web (creación de páginas web a costes reducidos para el taller).
Pero el lanzamiento estrella de la convención ha sido Next Control Sertec. Una herramienta que permite la búsqueda fácil de la pieza por parte del taller (en un entorno 3D realizado específicamente por el grupo o bien por referencias y precios OEM, matrícula, etc.) e integración con diferentes programas como TecAlliance, Gt Motive, HaynesPro o Telegram. “Queremos que un taller busque fácilmente con una búsqueda gráfica 3D, que le aparezcan referencias y precios OEM y aftermarket; una plataforma que, además, integra la información técnica del vehículo, la consultoría técnica Next Assist (por si el reparador tiene dudas) y la formación (Next Academy). Además, directamente puede realizar el pedido, facturarlo y, si tiene dudas, contactar con el distribuidor vía Telegram. Una plataforma, además, que integra todo lo relacionado con la carrocería, que cada vez es más indisoluble de la propia mecánica”, aseveró Blanco.
Del 26 al 30 de marzo, la Confederación organizará pruebas dinámicas para los estudiantes con la colaboración de VARTA, BASF Coatings y Service Next y el apoyo de la iniciativa ECEC.
Para asegurar la elección correcta, los talleres pueden utilizar herramientas como el Buscador de Baterías de VARTA, que permite identificar el modelo de batería ideal para cada vehículo, ya sea convencional o xEV.
Como importadores en exclusiva para España y Portugal de las marcas Colad, Finixa y Hamach, y nueva plataforma de distribución de Mirka para distribuidores seleccionados.
Bajo el lema #MovemosLaVida, el encuentro reunirá a más de 2.000 profesionales, los días 5 y 6 de marzo, para abordar los desafíos y oportunidades que atraviesa la industria de la automoción.
La muestra busca sensibilizar a los visitantes sobre el poder transformador del reciclaje y su papel en la construcción de un modelo económico más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
Optimizar procesos, mejorar la eficiencia y reforzar la propuesta de valor de la compañía hacia la mejor experiencia del cliente, entre los objetivos de la nueva dirección operativa.
Su objetivo es seguir desarrollando soluciones que permitan a los transportistas mejorar su seguridad, eficiencia, productividad y reducir su impacto medioambiental.
Los neumáticos todo tiempo, como el Turanza All Season 6, aúnan las ventajas de los de verano y los de invierno, sin necesidad de cambiarlos a lo largo de la temporada, y están homologados para su uso sin cadenas.
Ditevo Madrid ha sido galardonado con el premio al mejor concesionario de España en experiencia de cliente. Este reconocimiento es otorgado por Volvo Car España
El máximo responsable del desarrollo de la red de la marca en nuestro país, nos habla de los planes de crecimiento de la enseña china y de su acuerdo con la red Acoat Selected
El área de posventa ha supuesto en 2024 el 16% de la facturación (5,2% taller y 11,1% recambios) y el 46,6% de la contribución al resultado (13% en taller y 33% en recambios)
El galardón, que lo confirma como mejor taller ibérico de esta edición, será entregado el próximo 22 de abril en las instalaciones de Ifema, en el marco del evento de los premios Personajes de la Posventa
El mercado es impulsado, en parte, por el incremento de las matriculaciones en las zonas afectadas por la dana en Valencia. Sin ese impulso, el crecimiento hubiera sido de un 5,8% el pasado mes.
La paralización “en seco” de pedidos que ha provocado la suspensión del Plan Moves augura la ralentización drástica del mercado en marzo, según el balance de Aedive y Ganvam.
Con el GYSPOT PTI Genius y la P3 GYSAUTO, los profesionales disponen de herramientas de alta tecnología para reparaciones precisas y de calidad, conformes a las normativas del sector.
De marzo a septiembre de 2025, se celebrarán diez encuentros en toda Francia dedicados a la capacitación y reparación de nuevos materiales B2VL-BCL, en colaboración con Cesvi France
