Inforserveis ha instalado, en el concesionario oficial de SEAT Martorell Motor, el sistema Real Inspections juntamente con Spinframe, la empresa israelí desarrolladora y asociada con Inforserveis, y Velyen, distribuidora oficial de CAR en España.
Real Inspections es un sistema de cámaras de alta definición que detecta los daños del exterior de los vehículos. Se instala en la entrada del taller e inspecciona la carrocería del vehículo durante su entrada. El sistema está integrado con CAR, con lo que las imágenes captadas por las cámaras se cargan automáticamente en la orden de reparación del vehículo en la Recepción Activa, proporcionando así un mayor grado de documentación del estado del vehículo.
El sistema representa el punto de partida del proyecto de implantación conjunta en España del sistema de CAR y Spinframe. La segunda parada se realizó en el concesionario de Imperauto Jaguar Land Rover, en Quart de Poblet (Valencia).
Según Pau Barca, CEO de Inforserveis, la desarrolladora de CAR, “la unión entre estas dos empresas tecnológicas punteras del sector de la posventa que enfocan diferentes partes del proceso de paso de taller, ofrece un incremento en la facturación y la optimización de la posventa: Spinframe aporta la inteligencia artificial en la detección de daños mientras que CAR digitaliza el proceso completo del ciclo asistencial”.
La mesa redonda, que se celebrará el 20 de noviembre, abordará los retos que afrontan los concesionarios en un contexto de cambio acelerado protagonizado por la concentración y por la necesidad de innovar.
A partir de un estudio realizado a partir de 6,8 millones de diagnósticos, Carly destaca la necesidad de que los conductores tengan acceso a información crítica sobre sus vehículos.
Representantes de las principales marcas participaron en un panel sobre el estado actual y los retos de la posventa en el III Observatorio del Vehículo Industrial, organizado por Faconauto y Fundación Repsol.
El director de Relaciones Institucionales y Coordinación Regulatoria participó en el III Observatorio del Vehículo Industrial de Faconauto para analizar cómo la transición energética está siendo impulsada por la regulación y no por la evolución tecnológica.
El sector del vehículo industrial insiste en implementar una fiscalidad favorable que incentive la adopción de tecnologías de cero emisiones, así como en la importancia de impulsar la infraestructura de recarga.
La reparación in situ, la asistencia en remoto o los coches de sustitución ECO son algunas de las propuestas sostenibles de la compañía en materia de asistencia en carretera
Este elevador-bancada cuenta con una mayor capacidad de elevación (de hasta 4.500 kg y hasta 1.450 mm.), que mejora significativamente la altura de trabajo ergonómica y proporciona mayor comodidad y eficiencia para los técnicos
La mayoría de las marcas (46, un 90% del total) ofrece garantías adicionales para las baterías de sus vehículos electrificados. La duración mayoritaria de esta garantía (en un 68% de los casos) es de 8 años de duración
Ha obtenido el premio Nissan Global Award por decimotercera vez. Este premio exige superar el porcentaje de la media nacional de ventas en todos los canales y los mejores índices de satisfacción de los clientes
Están presentes, no sólo para evaluar y tasar los daños, sino que junto con los mediadores de seguros, van a orientarlos en todo el proceso, con relación a la gestión de toda la información y documentación necesaria para que obtengan sus justas indemnizaciones lo antes posible
La filial española SEAT/CUPRA, Volkswagen Group España Distribución y PowerCo Spain también apoyan las labores en las zonas afectadas por las inundaciones.
El Salón de Equipamientos, Servicios y Piezas para el Automóvil llenará los cuatro pabellones de Exponor del 8 al 10 de noviembre, celebrando 10 años al servicio de la posventa portuguesa.
La empresa de asistencia presenta “Modo Fácil”, un proyecto fundamentado en cinco pilares: compromiso, periodicidad, seguimiento, facilidad y agilidad.
