Infopro Digital Automotive, el especialista en soluciones integrales para optimizar y digitalizar el mercado posventa
El proveedor global internacional para el aftermarket tiene una oferta 360 grados de software de gestión, bases de datos, información técnica y herramientas online para toda la posventa de automoción.
Infopro Digital Automotive es el principal especialista internacional en el desarrollo de software de gestión, bases de datos, información técnica y herramientas online para el mercado de la posventa del automóvil. La empresa digitaliza y optimiza los procesos empresariales y comerciales de sus clientes, los asesora y acompaña para adaptarse al mercado y reforzar su competitividad.
Gracias a la más amplia base de datos de la industria automovilística de Europa, Infopro Digital Automotive es el líder internacional en información técnica de automoción, con presencia comercial en 35 países.
Representación en España
Eric González Canova es el General Manager de Infopro Digital Automotive para el sur de Europa. En nuestro país, la empresa está representada a través de tres marcas:
ETAI Ibérica. Forma parte de Infopro Digital Automotive desde 1978 y son especialistas en información técnica, software de gestión y asistencia técnica para talleres.
Isi Condal. Forma parte de Infopro Digital Automotive desde 2021 y son especialistas en software de gestión para distribuidores y fabricantes de recambios.
HaynesPro. Forma parte de Infopro Digital Automotive desde 2020 y se especializan en información técnica para la posventa de automoción.
Marcando la diferencia
Infopro Digital Automotive destaca por su oferta global. Sus softwares y bases de datos aportan soluciones para cualquier empresa de la posventa de automoción, ya sean talleres, fabricantes y distribuidores de recambios o aseguradoras.
Además, la compañía presenta soluciones integradas, ya que el software y las bases de datos están interconectadas para cubrir eficientemente todas las necesidades de cada cliente en sus diferentes procesos de trabajo. Infopro Digital Automotive elabora todo tipo de soluciones, desde los software de reparación para los talleres hasta los catálogos de piezas de recambios de los distribuidores.
Participación en Motortec Madrid 2022
Infopro Digital Automotive estará presente en Motortec Madrid 2022, en el stand 3C17 del Pabellón 3 del recinto ferial de Ifema Madrid, para presentar su oferta de software y bases de datos para la posventa. Es la gran oportunidad para compartir conocimiento con clientes y potenciales y ver, de forma personalizada, cómo puede ayudarles en sus negocios del aftermarket.
La empresa hará demostraciones de sus softwares y presentará algunas soluciones nuevas para el sector:
Una solución “all-in-one” para distribuidores y sus talleres asociados. Esta solución es un marco completo que cubre cualquier necesidad del taller y de la relación taller-distribuidor. Entre otras funcionalidades, permite a los talleres gestionar la recepción de los vehículos, llevar a cabo de forma integral la gestión del taller (facturación, agenda, control impagados, etc.), acceder a los datos técnicos y de mantenimiento del vehículo, acceder al catálogo de piezas IAM, así como al catálogo de recambio original OE (con información directa del constructor del vehículo, algo absolutamente novedoso en el mercado), así como acceder en tiempo real a las tarifas y el stock de su distribuidor porque está integrado con el ERP de éste.
Una solución específica para talleres: Atelio FID. Se trata de un software de marketing predictivo que permite a los talleres de forma automática anticipar las operaciones habituales de mantenimiento y recordárselas a sus clientes en el momento adecuado por mensaje de texto o correo electrónico. Atelio FID es un producto lanzado hace varios años por Infopro Digital en otros mercados europeos y que llega ahora a España. Esta solución permitirá a los talleres aumentar el ratio de retorno de sus clientes al taller y, por tanto, su facturación anual.
La iniciativa está diseñada para mejorar la experiencia de los profesionales del sector y potenciar la visibilidad de los expositores durante Motortec 2025.
Impulsado por IA, el nuevo modelo optimiza sus análisis mediante el procesamiento de enormes volúmenes de datos, incluyendo historiales de vehículos, comportamiento del cliente y tendencias de mantenimiento.
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Esta publicación pretende recoger los aprendizajes del grupo en este tipo de intervenciones, porque cada crisis proporciona una retroalimentación importante para construir la prevención
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