Nuria Álvarez (Conepa): “No solo estamos ante un cambio tecnológico, sino también frente a un nuevo paradigma del automóvil”
La directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de la federación y Premio “Personaje de la Posventa 2022” afirma estar agradecida a la posventa “porque me ha permitido aprender muchísimo y continuamente a lo largo de todos estos años”.
Nuria Álvarez, directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de Conepa, ha recibido el Premio “Personaje de la Posventa 2022” durante la ceremonia celebrada el 19 de abril, víspera de la inauguración de Motortec. Con apenas 25 años, Nuria Álvarez era ya directora de un prestigioso medio de comunicación de nuestro sector, el clásico “Recambios y Accesorios”, editado por la legendaria Tecnipublicaciones. Con 31, funda junto a varios colegas, otra editorial con solera: General de Ediciones Especializadas, en la que dirige el área de revistas de automoción hasta 2009.
“En ese momento pensé seriamente en dejar el sector de la posventa -recuerda Nuria-, porque recibí varias ofertas muy interesantes que habrían dado un giro total a mi vida”. Por suerte, surgió la posibilidad de entrar en Conepa y Asetra, al frente de las áreas de relaciones institucionales y comunicación de ambas entidades. “Me di cuenta de que era muy querida en el sector y decidí seguir dedicándome profesionalmente a lo que había sido hasta entonces mi vida -reconoce-, y eso que, personalmente, nunca me han interesado los coches en sí. Le estoy muy agradecida a la posventa de automoción, porque me ha permitido aprender muchísimo y continuamente a lo largo de todos estos años vertiginosos”.
Pero Álvarez saca enseguida su lado activista y crítico, por lo que no duda en reprobar a “quienes califican estos tiempos como 'disruptivos', cuando la realidad es que apenas hay un 3% de vehículos propulsados por energías alternativas circulando en España. Por tanto, hay mercado al menos para 10 años”, concluye rotunda.
Esta no es en absoluto una opinión inmovilista porque Nuria Álvarez tiene sin duda también una cara empoderada y emprendedora. “Las decisiones en las empresas no se toman 'mañana', sino cuanto antes, hoy mismo -afirma- y de nada sirve cerrar los ojos ante la realidad. No solo se trata de un cambio tecnológico, sino también de un nuevo paradigma del automóvil, en el que los hábitos de los consumidores van a ser muy diferentes y donde triunfarán nuevas formas de movilidad”.
Surge entonces la pregunta: si vamos hacia un futuro con menos vehículos, los cuales serán muy probablemente eléctricos, que a su vez son más simples y robustos, ¿qué margen le queda al sector? “El taller será muy diferente también, empezando por su tamaño medio, que será más grande que actualmente. Pero lo cierto -continúa Nuria- es que no podemos estar muy seguros de nada. Hay que tener mucho cuidado con esos 'gurús' que dispersan negatividad y anticipan apocalipsis con fecha de caducidad, porque la experiencia nos dice que se suelen equivocar muchísimo”, advierte.
Nuria Álvarez ha compartido el Premio Personaje de la Posventa con Ignacio Naranjo (Schaeffler) y Lluis Tarres (Serca-Nexus). El resto de galardones en esta vigésima edición de los Premios Personajes de la Posventa fueron para Sinforiano Gallo (Bosch España) y Narciso Jiménez (Pemebla). Asimismo, en la categoría especial #SoyPosventero, han sido premiados Joaquim Antonio Cruz Carvalho y Víctor Martínez, responsables respectivamente de la empresa portuguesa AutoIndia y de la extremeña Grupo Atianmar.
En el último número de la revista Talleres en Comunicación (312), charlamos con el director comercial y el director de Operaciones de este proveedor de retrovisores y productos de iluminación
Ofrece una medición más precisa de los colores de efecto acromáticos más utilizados en la industria, gracias a su ángulo inverso patentado, que detecta con mayor exactitud los pigmentos de efecto con cambio de tonalidad
A través de AD Parts Intergroup, tal y como hizo anteriormente con AD Masanés, AD Egido, AD Peñalver, Auto Recambios Vilber, AD Levante, AD Marina o Regenauto
En dos stands en el Pabellón 7 de Ifema Madrid, la compañía integra su oferta de productos, software, equipos y servicios para talleres, que serán más conectados, sostenibles y digitales.
Por su contribución al fortalecimiento del tejido industrial y empresarial del país, y por su compromiso con el impulso de la competitividad y la visibilidad de los proveedores de automoción.
Prasa y Standox mostraron a sus clientes el funcionamiento de ambos equipos -pensados para mejorar la rentabilidad de los negocios de carrocería y pintura- así como de otras herramientas, productos y servicios de Axalta
Nueve de los 10 fabricantes de vehículos eléctricos de mayor volumen en cada una de las regiones -Asia-Pacífico, EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y América- optan por neumáticos del fabricante alemán
La gran final de la competición tendrá lugar el sábado 26 de abril, a las 13:00 horas, en el stand de PRO Service en Motortec 2025 (Pabellón 7, stand 7C04).
Entre ellas, la digitalización de procesos (GSmart), formación técnica y empresarial, la diagnosis más avanzada con IA o la imagen de marca y servicios de sus redes de talleres (EuroTaller, InterTaller y Top Truck)
Dentro de nuestra serie de entrevistas a las nuevas marcas de vehículos que están llegndo a nuestro mercado, charlamos con el responsable de Ebro para conocer un poco más sobre la posventa de esta enseña
Desde la web de Eurotaller son detallan las deducciones y ventajas fiscales que se pueden aplicar ante el inicio de la campaña de Declaración de la Renta
La iniciativa quiere destacar la contribución de los profesionales mecánicos a la seguridad vial. Con el lema “Cuidamos coches, cuidamos vidas”, los asistentes a su stand podrán ganar diferentes premios
La gran novedad de esta edición es el esperado regreso de Martin Gibson, director del Centro de Pruebas Europeo de Giti Tire, quien compartirá pista con Stuart y Martin Oliver en una alineación de tres camiones con los distintivos colores de la marca
El fabricante italiano ha enfatizado su propuesta como proveedor global de servicios, mostrando al detalle los valores diferenciales de sus cinco gamas
El mantenimiento predictivo ganará en precisión gracias a la capacidad de cálculo infinitamente superior y a la inteligencia artificial de la arquitectura SDV. De esta forma, se podrá identificar en tiempo real el desgaste de determinadas piezas y lanzar diagnósticos a distancia, permitiendo anticipar las reparaciones o proporcionar directamente determinadas correcciones
Innovación, especialización y las últimas tendencias protagonizarán el evento, que tendrá lugar en el Circuito de Sevilla, en Carmona, los últimos días de mayo
