La adquisición del especialista británico en cotizaciones en línea Fixter señala el deseo de Renault de digitalizar el viaje del cliente, según comentan nuestros colegas franceses de Zepros. Fixter fue creada en Londres en 2017 por el británico Limvirak Chea y los franceses Frédéric Dermer y Cristian Vrabie y es un referente en el mercado británico.
Su oferta se basa en concertar citas online y elaborar presupuestos con un foco en la atención al cliente, llevado al extremo a través de la recogida del vehículo a domicilio, realización del mantenimiento en talleres colaboradores y devolución también a domicilio. Y ello, sin que el cliente conozca ni se encuentre en ningún momento con el reparador multimarca seleccionado por Fixter.
“Somos un proveedor de servicios de mantenimiento en línea, no un servicio de referencia directa. A través de nuestra aplicación recogemos el vehículo, gestionamos el mantenimiento, fijamos el precio y gestionamos la calidad de la reparación. Luego devolvemos el vehículo al cliente, que no ve al mecánico. Eso es lo que nos diferencia de otras plataformas ”, confirman los fundadores.
Por supuesto, ahora Fixter se apoyará principalmente en la red multimarca de Motrio, es decir, 2.500 puntos de venta en Europa (1.250 en Francia). Aunque si estos últimos no tienen la obligación de trabajar con Fixter, Fixter no cierra ninguna puerta: “tenemos 400 talleres multimarca en el Reino Unido, con el objetivo de cubrir el 75% del mercado. Haremos lo mismo en Francia, utilizando Motrio. Pero necesitamos más talleres para garantizar la capilaridad y el alto tráfico de clientes que se genera en los entornos urbanos”.
A nivel de recambios, en Reino Unido, Fixter trabaja con Euro Car Parts (LKQ) para el pedido y la entrega de piezas a los talleres, en Francia el deseo de la plataforma es “conectar a los mejores proveedores. Por ahora, apoyamos los catálogos de Motrio y Renault, "pero todo dependerá de la disponibilidad de piezas en cada momento y de futuras ofertas que puedan surgir".
Además, Renault está trabajando en acuerdos con fabricantes como Goodyear o Castrol “para el desarrollo de una propuesta de valor de posventa independiente, construida en torno a una red, productos y soluciones integrales. Deberíamos estar listos el próximo septiembre” , explican desde la marca del rombo, señalando que los acuerdos no sólo se circunscriben al suministro de piezas sino a aprovechar sinergias con las redes de talleres con que cuentan ambos.
La iniciativa está diseñada para mejorar la experiencia de los profesionales del sector y potenciar la visibilidad de los expositores durante Motortec 2025.
Impulsado por IA, el nuevo modelo optimiza sus análisis mediante el procesamiento de enormes volúmenes de datos, incluyendo historiales de vehículos, comportamiento del cliente y tendencias de mantenimiento.
Los transportistas pueden activar la integración de Webfleet a través de la plataforma de Krone para aprovechar las funciones avanzadas de gestión de remolques.
Durante el V Foro Anfac, “Movilidación”, el ministro de Industria anunció la próxima aprobación del Plan Moves III, con efecto retroactivo y con ayudas más directas.
Los premios serán entregados el próximo 22 de abril en la sala Oriente, en las instalaciones de Ifema, durante el evento de los “Premios Personajes de la Posventa”
La compañía de reparación de vehículos dañados por fenómenos climáticos ofrecerá condiciones ventajosas a los agentes y servicios oficiales vinculados a la federación.
Una inadecuada presión de los neumáticos, un aceite en malas condiciones, daño de los inyectores o problemas con el catalizador/filtro de partículas, entre los motivos según Norauto.
La vicepresidenta tercera y ministra de Transición Ecológica y Reto Demográfico participa en la presentación de la tercera edición del Anuario de la Movilidad Eléctrica de Aedive.
El segmento consumer alcanzó más de 19,3 millones de neumáticos, mientras que el de camión superó los 1,3 millones, según datos del Registro de Productores publicados por el Miteco y analizados por Adine.
Diseñado para contribuir a demandas específicas de Europa, Oriente Medio y África, el producto favorece la distribución de la fuerza de tracción en el segmento mixto (on/off-road).
El uso de sistemas de alto voltaje en vehículos eléctricos implica perfiles de ingenieros, técnicos, personal de talleres y servicios asociados, que pueden formarse en la TÜV Rheinland Academy.
Cerca de 400.000 personas han visitado la iniciativa de Fundación Ibercaja en Zaragoza, donde se han desarrollado hasta 250 diferentes eventos, con la movilidad como eje transversal.
Incluye lámparas LED portátiles y focos de trabajo LED para talleres, iluminación de emergencia, focos LED para automoción y barras LED para aplicaciones off-road.
La feria crece en todos sus parámetros: 610 empresas expositoras, 206 de ellas extranjeras, y una previsión de 65.000 visitantes profesionales, todo ello en una superficie de 42.510 m2.
Los sistemas ADAS cada vez incorporan más funciones de conducción automatizada, que requieren de un mayor número de sensores, potencia de cálculo y uso de la Inteligencia Artificial
Esta publicación pretende recoger los aprendizajes del grupo en este tipo de intervenciones, porque cada crisis proporciona una retroalimentación importante para construir la prevención
Durante el Encuentro “Mujer y Automóvil”, organizado por WWCOTY en colaboración con Faconauto, se han entregado los premios a los mejores coches del año.
Este apoyo, a través de la máquina de diagnóstico DS180, refleja el firme compromiso de la marca con la formación y e reconocimiento del talento técnico.
