Faconauto presenta la agenda completa del V Observatorio de la Posventa Oficial
El evento, que se celebrará el próximo 5 de octubre, tendrá un formato híbrido y podrá seguirse desde el canal oficial de Youtube de Faconauto.
Redacción |martes, 13 de septiembre de 2022, 19:57
El V Observatorio de la Posventa Oficial reunirá el próximo 5 de octubre a profesionales de la industria para tomarle el pulso al sector y debatir sobre la actualidad y los retos a los que se enfrenta. El evento tendrá un formato híbrido y se podrá seguir vía online a través del canal de Youtube de Faconauto.
La jornada comenzará a las 10:30 horas con la bienvenida de la vicepresidenta ejecutiva de Faconauto, Marta Blázquez, y de un representante por parte de MSI Motor&Sport Institute.
A continuación, José Luis Gata, director de Desarrollo de Negocio de Grupo Solera, hablará sobre la posventa generacional, mientras que Ramón López, Business Development Aftersales Consultant Formel D, hablará sobre las nuevas tendencias de digitalización en el taller de carrocería.
Por su parte, Álvaro Muñoz, Head of Garage Equipment&Technical Services Hella, dará una ponencia sobre los beneficios de la diagnosis multimarca para el concesionario. Y, después, llegará el “Pitch Elevetor”.
Tras una pausa para el café, Jesús Cuevas, director de negocio de PPG Refinish Iberia, ahondará en las particularidades de la carrocería en España respecto a Europa. Por último, llegará la mesa redonda sobre cómo retener a un cliente de posventa en la que participarán Jesús Javier Pérez, responsable Departamento de Marketing Posventa Hyundai Motor España; Miguel Ángel García Monge, director comercial de Hyundai Gamboa; Miguel Ángel Alonso, director gerente de Marketing Acción y de Marketing Automoción; y Ricardo Ruíz de Adana, director de marketing en Caetano Retail España. Montse Martíne, directora comercial de Faconauto, será la moderadora del debate.
La jornada concluirá en torno a las 13:30 horas con la intervención de Gerardo Pérez, presidente de Faconauto.
La agenda completa y las inscripciones para el evento están disponibles en este enlace.
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