SINDRI, la aplicación de Continental para la recepción directa de vehículos
Los clientes pueden ver delante del profesional del taller toda la información y los datos de su vehículo, pudiendo también acordar próximas reparaciones.
Redacción |viernes, 23 de septiembre de 2022, 12:41
Simplificar procesos de trabajo, incrementar la atención a clientes o aumentar el potencial de negocio son algunos de los aspectos en los que muchos talleres pueden mejorar, sobre todo en cuanto a la utilización de datos para la recepción de vehículos se refiere. SINDRI es una aplicación diseñada por Continental para dispositivos móviles para la recepción directa de vehículos, totalmente orientada al cliente.
Anteriormente, sólo se realizaba una inspección visual con papel y lápiz. Ahora con SINDRI ya es posible digitalizar todo este proceso centrándose también en el interior del vehículo. La aplicación, presentada Automechanika Frankfurt 2022, recibe los datos a través de una interfaz de comunicación de vehículos (VCI), que accede a las ECU (unidad de control electrónico) mediante OBD-II. SINDRI cubre más del 80% de las flotas europeas de vehículos y ya está disponible en Google Play Store o App Store, con una cuota de licencia anual para su uso.
La aplicación tiene un funcionamiento muy sencillo: después de enchufar al VCI e iniciar la app, en unos minutos aparecerá en la pantalla de la tablet que se utilice, una descripción clara y comprensible del estado del vehículo, leyendo las unidades de control, descifrando códigos de error y mostrando información relevante para el servicio a realizar, como nivel de aceite, tensión de la batería y próximas inspecciones.
Además, esta solución apoya a los talleres para disponer de negocios adicionales, ya que el sistema detecta problemas e identifica posibles servicios que antes con la inspección rutinaria y visual se pasaban por alto. Durante un día de pruebas en un taller real en Alemania, se encontraron defectos o posibles servicios, identificando por lo tanto un nuevo potencial de negocio en el 46% de los vehículos de siete marcas diferentes.
"SINDRI pone fin a la superficial comprobación exterior del vehículo y compartimento del motor. Gracias a su escaneo rápido y completo, lleva la recepción del vehículo en los talleres independientes a un nivel completamente nuevo", explica Dominik Wrede, director de la unidad de negocios de Soluciones de Taller en Continental. Los desarrolladores de Continental ya están trabajando en equipar SINDRI con interfaces capaces de conectarse a los catálogos de piezas de repuesto digitales y de sistemas de gestión de distribuidores (DMS) para simplificar más el flujo de trabajo y realizar todo a partir de una única fuente.
Por otro lado, la App permite crear listas de comprobación a partir de los datos recopilados que, posteriormente, se pueden exportar a PDF. Esto ayuda a los talleres a llevar a cabo trabajos y documentarlos sin errores, ya que los pasos seguidos se pueden ir marcando en una lista para poder recordarlos. SINDRI también evita errores al leer automáticamente información como el número de identificación del vehículo y el kilometraje. El informe creado puede complementarse, por ejemplo, con otros de daños o averías anteriores, enviando al cliente por e-mail las reparaciones necesarias identificadas directamente desde la aplicación, lo que abre nuevas oportunidades de negocio.
El grupo ha reunido en Sevilla a socios, proveedores y algunos talleres en la gala que ha supuesto el broche final de las celebraciones de su efeméride
Con seis tipos de batería en el programa, la nueva gama proporciona energía para aplicaciones de ocio con excelentes valores de arranque en frío, mayor estabilidad de ciclo y una capacidad optimizada.
Los empresarios han solicitado que se valore la propuesta de la Generalitat Valenciana de destinar una ayuda específica de 200 millones de euros al sector.
Los amortiguadores destacan por su comodidad, seguridad, agilidad y silencio, cumpliendo con todos los estándares de confort exigidos en los modelos más actuales.
Esta alianza forma parte de la estrategia del distribuidor de neumáticos de ofrecer productos y servicios que respondan a las necesidades cambiantes de un mercado en constante evolución.
En el marco de la Semana Europea de la Reducción de Residuos, la iniciativa busca concienciar a talleres, distribuidores y conductores sobre la importancia de prácticas responsables en el uso y mantenimiento de los neumáticos.
Euromaster explica por qué las cubiertas deben llevar siempre la presión correcta, tanto en condiciones normales de conducción como cuando se viaja a plena carga.
El retail de automoción está marcado por la digitalización, la concentración y la innovación tecnológica, pero también por la necesidad de adaptación a un entorno cada vez más complejo y cambiante.
En opinión del director general de la compañía, el renting está a la vanguardia de la adopción de nuevas soluciones de movilidad, de tecnología, electrificación y satisfacción de las necesidades de los clientes.
La nueva familia de equipos incluye desde equipos para comprobar la salud y hermeticidad de las baterías, hasta una mesa elevadora, herramientas aisladas u osciloscopio/multímetro de alta tensión
El evento internacional dedicado a la movilidad sostenible concluyó su tercera edición con una llamada a la acción para que gobiernos, empresas y agentes trabajen unidos por un futuro más sostenible.
La Región de Murcia pasará de 5.000 a 150.000 coches eléctricos hasta 2030, un futuro marcado por retos como la sostenibilidad, los combustibles, la digitalización, la tecnología y la formación.
Con Parts Simulator, podrán conocer el potencial de las piezas de recambio de mecánica y neumáticos de acuerdo a los mantenimientos preventivos y correctivos, incluso a nivel código postal y en función del parque, antigüedad, kilómetros o canal.
Durante su 4º Congreso de Distribuidores, el fabricante ha anunciado equipos y soluciones para que distribuidor y taller accedan a nuevas líneas de negocio, como la codificación y copia de las llaves del vehículo o la reparación de coches híbridos y eléctricos
Los fabricantes de componentes cerraron el tercer trimestre de 2024 con un crecimiento del 5,6% respecto al mismo periodo de 2023, mientras que la distribución lo hizo con un 5,2%. Se espera que estos aumentos persistan hasta finales de año.
Con una superficie ocupada de 43.000 metros cuadrados a cinco meses de su apertura, Ifema Madrid espera a 65.000 visitantes, de los que 33.000 serán profesionales de taller. También se prevé superar los 600 expositores únicos.
Los riesgos más destacados de estos vehículos proceden de alquileres previos (8%), importaciones (5%) y accidentes o daños anteriores (1%), según un análisis de Carfax.
