Petronas y Mercedes-Benz impulsan los avances en el sector de la posventa
Ambas compañías acuerdan desarrollar nuevas soluciones para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los vehículos, así como ampliar la presencia global de ambas marcas, garantizando la accesibilidad de los productos.
Petronas Lubricants International y Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts han llegado a un acuerdo de colaboración por el que ambas partes trabajarán unidas para el desarrollo de soluciones técnicas que permitan optimizar el rendimiento y la eficiencia de los vehículos, con el objetivo de impulsar avances en el sector de la posventa de la automoción.
Las dos empresas aprovecharán su experiencia y cooperación global, así como del uso de enfoques adaptados a las necesidades de cada mercado, la digitalización y las iniciativas neutras en carbono para ofrecer un mayor valor al cliente dentro del sector.
“En Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts, nuestra máxima prioridad es ofrecer el más alto nivel de satisfacción al cliente, cuidando verdaderamente de sus vehículos, y ofreciéndoles productos de alto rendimiento, innovadores y sostenibles”, comenta Andreas Jörg, director de Negocio de Servicio y Recambios y Garantía y Buena Voluntad de MercedesBenz Group, Mercedes-Benz Cars. “Nuestra asociación estratégica con Petronas Lubricants International es una oportunidad emocionante para mejorar aún más nuestro compromiso con nuestros clientes, mediante la colaboración en tecnologías innovadoras que darán forma al futuro de la movilidad y la experiencia del cliente”, añade.
El historial de éxitos de la asociación entre ambas compañías queda patente en la integración de la tecnología de fluidos de Petronas Lubricants International Solutions con el motor de Mercedes-Benz, que desde 2010 ha permitido al equipo Mercedes-AMG Petronas de Fórmula 1 alzarse ocho campeonatos mundiales.
“Aprovechando nuestra experiencia en el desarrollo de la tecnología Fluid Technology Solutions, seguiremos ofreciendo soluciones innovadoras para responder a las avanzadas tecnologías de los motores y satisfacer las necesidades de conducción de alto rendimiento de nuestros clientes, incluida la mejora de la eficiencia del combustible, el rendimiento del motor y la seguridad”, apunta Hezlinn Idrid, director general de Petronas Lubricants International y CEO del Grupo. “Junto con Mercedes-Benz Customer Service & Parts, estamos ampliando nuestra presencia global, haciendo que nuestras soluciones sean más accesibles al mundo, al tiempo que priorizamos el valor del cliente en el centro de nuestra oferta”, concluye.
Como parte de esta colaboración, Petronas Lubricants International y Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts también explorarán vías para iniciativas conjuntas de marketing, programas educativos y campañas de divulgación pública destinadas a sensibilizar sobre la importancia de las soluciones de movilidad sostenible.
Del 26 al 30 de marzo, la Confederación organizará pruebas dinámicas para los estudiantes con la colaboración de VARTA, BASF Coatings y Service Next y el apoyo de la iniciativa ECEC.
Para asegurar la elección correcta, los talleres pueden utilizar herramientas como el Buscador de Baterías de VARTA, que permite identificar el modelo de batería ideal para cada vehículo, ya sea convencional o xEV.
Como importadores en exclusiva para España y Portugal de las marcas Colad, Finixa y Hamach, y nueva plataforma de distribución de Mirka para distribuidores seleccionados.
Bajo el lema #MovemosLaVida, el encuentro reunirá a más de 2.000 profesionales, los días 5 y 6 de marzo, para abordar los desafíos y oportunidades que atraviesa la industria de la automoción.
La muestra busca sensibilizar a los visitantes sobre el poder transformador del reciclaje y su papel en la construcción de un modelo económico más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
Optimizar procesos, mejorar la eficiencia y reforzar la propuesta de valor de la compañía hacia la mejor experiencia del cliente, entre los objetivos de la nueva dirección operativa.
Su objetivo es seguir desarrollando soluciones que permitan a los transportistas mejorar su seguridad, eficiencia, productividad y reducir su impacto medioambiental.
Los neumáticos todo tiempo, como el Turanza All Season 6, aúnan las ventajas de los de verano y los de invierno, sin necesidad de cambiarlos a lo largo de la temporada, y están homologados para su uso sin cadenas.
Ditevo Madrid ha sido galardonado con el premio al mejor concesionario de España en experiencia de cliente. Este reconocimiento es otorgado por Volvo Car España
El máximo responsable del desarrollo de la red de la marca en nuestro país, nos habla de los planes de crecimiento de la enseña china y de su acuerdo con la red Acoat Selected
El área de posventa ha supuesto en 2024 el 16% de la facturación (5,2% taller y 11,1% recambios) y el 46,6% de la contribución al resultado (13% en taller y 33% en recambios)
El galardón, que lo confirma como mejor taller ibérico de esta edición, será entregado el próximo 22 de abril en las instalaciones de Ifema, en el marco del evento de los premios Personajes de la Posventa
El mercado es impulsado, en parte, por el incremento de las matriculaciones en las zonas afectadas por la dana en Valencia. Sin ese impulso, el crecimiento hubiera sido de un 5,8% el pasado mes.
La paralización “en seco” de pedidos que ha provocado la suspensión del Plan Moves augura la ralentización drástica del mercado en marzo, según el balance de Aedive y Ganvam.
Con el GYSPOT PTI Genius y la P3 GYSAUTO, los profesionales disponen de herramientas de alta tecnología para reparaciones precisas y de calidad, conformes a las normativas del sector.
De marzo a septiembre de 2025, se celebrarán diez encuentros en toda Francia dedicados a la capacitación y reparación de nuevos materiales B2VL-BCL, en colaboración con Cesvi France
