Vulco apuesta por la digitalización en los más de 280 talleres de su red
GRIPS, la solución digital desarrollada por Goodyear para Vulco, permite a los talleres controlar todos los aspectos operativos de su negocio desde una misma plataforma.
La ciudad de Granada acogió, del 21 al 23 de febrero, acogió la convención anual de Vulco Iberia que, bajo el lema “Juntos hacia la evolución”, reunió a una asistencia récord de 370 personas en unas jornadas repletas de actividades, reflexión y proyección hacia el futuro de la red de talleres, formada por más de 280 puntos de venta en España y Portugal, y más de 3.000 en Europa. El objetivo de la enseña es seguir expandiéndose con el objetivo de cubrir el 100% de las provincias y ciudades clave de la Península.
Durante la sesión plenaria, se abordaron los desafíos y proyectos estratégicos para 2025, con la participación de Luis Mendivil, director de la Unidad de Retail para Iberia; Mario Recio, director general para el Sur de Europa de la Unidad de Comercial; Elena Versari, directora general para Sur de Europa de la Unidad de Consumo; y Pascal Audebert, director general para Europa de la Unidad de Retail.
Uno de los principales temas de discusión fue la digitalización y modernización de la red de talleres Vulco, así como la implantación de la solución GRIPS de gestión digitalizada de las tareas del taller, diseñada por Goodyear. En los puntos de venta de Vulco en los que se ha introducido, GRIPS está ayudando a aumentar la eficiencia operativa, reducir costes y dar un mejor servicio a los clientes. También se explicaron ejemplos reales de cómo la consultoría de procesos de taller de TÜV SÜD ayuda a gestionar el negocio de forma más eficiente y rentable.
Como invitado especial, el encuentro contó con la presencia del empresario Dimas Gimeno, reconocido como uno de los Top 100 Retail Influencers, ex presidente de El Corte Inglés y socio fundador y presidente de WOW, quien ofreció una ponencia sobre evolución y progreso en el sector retail que, en su opinión, “está viviendo una transformación profunda que exige reinventar la relación con los clientes, integrando lo físico con lo digital y apostando por cuidar las experiencias diferenciales frente a los competidores. Esto aplica a todo tipo de tiendas, también a los talleres, que deben adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores que piden un servicio más ágil, personalizado y conectado”.
Tras la sesión plenaria, los asistentes pudieron conocer de primera mano las últimas innovaciones y productos en un showroom contó con la participación de destacados proveedores de Vulco, como Alliance Automotive Group, Mobil, Moeve, Würth, Cometil, TotalEnergies, Corghi, GT Automotive y Berner. La jornada culminó con una cena de gala, donde se celebraron los logros y la visión de futuro de la marca.
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