GS Yuasa ha lanzado su plataforma de formación online de baterías GS Yuasa Academy en toda Europa, con contenidos en español, alemán, italiano y sueco. Con la presencia de las marcas de baterías Yuasa y GS, GS Yuasa Academy ofrece más de 20 cursos certificados adaptados a diferentes funciones laborales con el objetivo de mejorar el servicio al cliente, reducir las devoluciones en garantía y maximizar el potencial del negocio de las baterías.

Esta plataforma de formación integral proporciona, según la compañía, “valiosos conocimientos y atiende a profesionales con gran carga de trabajo que no pueden tomarse un día fuera del taller para asistir a una formación presencial”. Los cursos, todos ellos impartidos en un formato de vídeo dinámico, proporcionan el mismo nivel de información y experiencia que la formación impartida en un entorno más tradicional y pueden seguirse desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.

“La reacción a la GS Yuasa academy ha sido fantástica”, destaca Juan Ignacio Egea, managing director de GS Yuasa Battery Iberia. “Nuestros clientes han quedado impresionados por la amplia gama de cursos que se ofrecen, por la forma en que estos temas relacionados con las baterías se desglosan en módulos fáciles de seguir y por el hecho de que al finalizar cada curso se obtiene un certificado descargable”.

“Se lanzó la academia en 2019 en Inglaterra y desde entonces hemos formado a miles de usuarios”, añade Egea. “La comprensión de las baterías es esencial para que todos los técnicos se aseguren de que las baterías se almacenan, aplican y colocan correctamente. Ya contábamos con un programa de formación exhaustivo, pero GS Yuasa Academy ofrece una formación líder en el sector al mayor número posible de talleres. La incorporación de GS Yuasa Academy de forma gratuita mejora la respuesta de nuestros clientes y de los talleres que instalan nuestras baterías”.

Los resultados de una reciente encuesta realizada a técnicos de taller ponen de manifiesto la necesidad real de una formación integral, indican desde GS Yuasa. Así, el 62% de los participantes encuestados no sabía lo que era el estado de carga y el estado de salud de la batería, y el 52% desconocía las razones por las que los fallos de la batería son más frecuentes en invierno. Estos resultados muestran algunas lagunas de conocimiento significativas, que se corresponden con lo que la empresa ve a menudo en sus cursos de formación para talleres.

GS Yuasa ha identificado programas de aprendizaje personalizados, adaptados a funciones específicas del sector. Cada módulo del curso sólo tarda unos minutos en completarse, y los usuarios pueden abandonar el site y volver a retomarlo donde lo dejaron en cualquier momento.

Con ponentes motivadores y unos gráficos claros para facilitar el aprendizaje, GS Yuasa Academy también explica las gamas de productos de GS Yuasa, incluyendo sus características y ventajas principales, los procesos de fabricación, la información sobre la especificación del etiquetado y lo que diferencia a estas gamas de la competencia. Además, existen varias preguntas de opción múltiple a lo largo del curso para que los profesionales puedan reflexionar sobre el aprendizaje y comprobar su comprensión a medida que avanzan. Al finalizar, se obtendrá un certificado descargable e imprimible como prueba de la certificación en este área.

GS Yuasa Academy también se ha diseñado pensando en los grandes distribuidores, minoristas, empresas de automoción y otras organizaciones. El sistema ayuda a las organizaciones a maximizar el potencial empresarial mediante la gestión y el seguimiento del aprendizaje de equipos de cualquier tamaño. Se puede personalizar según los requisitos de la empresa con funciones fáciles de usar para los jefes de equipo, como la carga masiva de equipos, los paneles de progreso, los informes descargables y las rutas de aprendizaje específicas.