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La Asociación Provincial de Talleres de Reparación de Granada (Asemtagra) ha firmado un acuerdo de colaboración con Gestroauto, empresa especializada en la tramitación de siniestros y gestión de la movilidad para usuarios del automóvil, mediante el cual ambas entidades pondrán en marcha un proyecto para ayudar a los talleres y a sus clientes a gestionar procesos y servicios que garanticen la calidad de las reparaciones y la atención a los automovilistas mientras su vehículo está en el taller.
Bajo el lema “Cambiando dinámicas cambiamos resultados, cambiamos conciencias”, este proyecto comienza su andadura en Granada, donde Gestroauto trabajará en exclusiva para los talleres miembros de Asemtagra. “Ambas entidades hemos confluido en la urgente necesidad de crear la figura del asesor del asegurado, con el claro objetivo de ayudar a los automovilistas a conocer y hacer valer sus derechos, garantizando también la mayor calidad y seguridad en las reparaciones cuando sus automóviles se vean afectados por un siniestro de circulación y con extensión añadida si, además, se padecieran daños personales”, subraya María José Medialdea, gerente de Asemtagra.
De esta forma, Asemtagra y Gestroauto se ponen a disposición de los clientes de todos los talleres vinculados a la asociación granadina, con especial énfasis a los de la rama de actividad de carrocería, para convertirles en asesores directos de sus clientes, velando por los derechos de estos frente a las controversias que le surjan con sus compañías de seguros.
El taller vinculado a Asemtagra podrá convertirse en “Centro de Servicios” para perjudicados en siniestros de circulación, apoyado, respaldado y asistido por la herramienta Gestroauto-Asemtagra. Desde el taller vinculado al proyecto, el usuario automovilista obtendrá beneficios como perjudicado en la tramitación en su siniestro en su taller de confianza, tales como:
La gerente de Asemtagra resume también los beneficios para los talleres de la solución ofrecida:
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