Carlos Bustillo (Amda): “Los ciudadanos necesitan movilidad antes que automóviles”
En opinión del presidente de la asociación madrileña, “el papel del concesionario es ser el punto de unión y de interlocución entre el fabricante y el cliente”.
“El papel del concesionario es ser el punto de unión y de interlocución entre el fabricante y el cliente, que, en definitiva, es el usuario final”, ha declarado Carlos Bustillo, presidente de la Asociación Madrileña de Distribuidores de Automoción (Amda). “Los concesionarios somos la atención primaria del usuario de la movilidad. Estamos para atender y cuidar de sus necesidades a través de unos canales de comunicación, cada vez más fluidos, inmediatos y directos, que hemos establecido en los más de 80 grupos de coches y motos que integran Amda, repartidos por toda la comunidad de Madrid”.
“En la Asociación Madrileña de Distribuidores de Automoción hemos constatado que los usuarios de la automoción también se apoyan cada vez más en los concesionarios, no solo para adquirir un vehículo nuevo o de ocasión, sino para mantenerlo con toda la garantía y rigor profesional que requiere la alta tecnología que cada vez más equipan”, continúa el presidente de Amda, asociación que ha dado un paso adelante, pasando del automóvil a la automoción. “Entendemos que las ciudades, los ciudadanos, necesitan movilidad antes que automóviles”, apunta Bustillo.
“En el 90% de los concesionarios privados de la Comunidad de Madrid, integrados en Amda, llevamos mucho tiempo trabajando en la movilidad, escuchando activamente a todas las partes y resolviendo los problemas que nos plantean. Y la movilidad no solo comprende a los automóviles, los coches, sino que la gente también se mueve en motos, bicicletas, vehículos de movilidad personal, autobuses, etc. Hay muchos y diferentes modos para moverse y circular”, continúa el presidente de la asociación.
“Por esa razón es muy importante que los concesionarios también estemos ahí, para atender esas necesidades de los ciudadanos, el cliente final, aglutinando y poniendo a su disposición la mayor diversidad posible de medios de locomoción y darles voz ante las instituciones, para trasladar sus dudas e inquietudes”, añade Bustillo.
Amda nació en 2012 con diez centros y, diez años después, suma casi 80 socios y más de 400 puntos de venta y reparación, estableciendo políticas comunes que favorecen la interlocución con las administraciones y entre los concesionarios de la Comunidad de Madrid. La asociación ha participado en el programa Madrid 360, el Plan PIVCEM y PIAM facilitando, por ejemplo, las ayudas y subvenciones disponibles a usuarios y taxis, negociando la mejor financiación para los concesionarios y favoreciendo a los clientes finales, con el objetivo de sustituir los vehículos más contaminantes.
Según explica el presidente de Amda, “un objetivo fundamental, no solo para este 2023, es seguir trabajando para mejorar la movilidad. Seguir escuchando al cliente para saber qué es lo que necesita y darle las soluciones a medida que precise. Soluciones de movilidad, con mucha flexibilidad, tanto en compra como en alquiler, tanto a largo como a corto plazo. Hay que analizar la necesidad de cada cliente, porque no hay una solución común. Cada cliente necesita un traje a su medida. Nuestra misión y labor es proporcionárselo”.
Para ello, Amda ha incorporado en la asociación a los concesionarios de motos, con el objetivo de dar homogeneidad a estos distribuidores, del mismo modo que se ha hecho con los de automóviles. Actualmente ya se han integrado en la entidad 12 concesionarios de motos, con la previsión de llegar hasta 80 a lo largo de 2023. Una cifra que supondría más de la mitad de los 130 concesionarios de motos existentes en la capital.
Del 26 al 30 de marzo, la Confederación organizará pruebas dinámicas para los estudiantes con la colaboración de VARTA, BASF Coatings y Service Next y el apoyo de la iniciativa ECEC.
Para asegurar la elección correcta, los talleres pueden utilizar herramientas como el Buscador de Baterías de VARTA, que permite identificar el modelo de batería ideal para cada vehículo, ya sea convencional o xEV.
Como importadores en exclusiva para España y Portugal de las marcas Colad, Finixa y Hamach, y nueva plataforma de distribución de Mirka para distribuidores seleccionados.
Bajo el lema #MovemosLaVida, el encuentro reunirá a más de 2.000 profesionales, los días 5 y 6 de marzo, para abordar los desafíos y oportunidades que atraviesa la industria de la automoción.
La muestra busca sensibilizar a los visitantes sobre el poder transformador del reciclaje y su papel en la construcción de un modelo económico más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
Optimizar procesos, mejorar la eficiencia y reforzar la propuesta de valor de la compañía hacia la mejor experiencia del cliente, entre los objetivos de la nueva dirección operativa.
Su objetivo es seguir desarrollando soluciones que permitan a los transportistas mejorar su seguridad, eficiencia, productividad y reducir su impacto medioambiental.
Los neumáticos todo tiempo, como el Turanza All Season 6, aúnan las ventajas de los de verano y los de invierno, sin necesidad de cambiarlos a lo largo de la temporada, y están homologados para su uso sin cadenas.
Ditevo Madrid ha sido galardonado con el premio al mejor concesionario de España en experiencia de cliente. Este reconocimiento es otorgado por Volvo Car España
El máximo responsable del desarrollo de la red de la marca en nuestro país, nos habla de los planes de crecimiento de la enseña china y de su acuerdo con la red Acoat Selected
El área de posventa ha supuesto en 2024 el 16% de la facturación (5,2% taller y 11,1% recambios) y el 46,6% de la contribución al resultado (13% en taller y 33% en recambios)
El galardón, que lo confirma como mejor taller ibérico de esta edición, será entregado el próximo 22 de abril en las instalaciones de Ifema, en el marco del evento de los premios Personajes de la Posventa
El mercado es impulsado, en parte, por el incremento de las matriculaciones en las zonas afectadas por la dana en Valencia. Sin ese impulso, el crecimiento hubiera sido de un 5,8% el pasado mes.
La paralización “en seco” de pedidos que ha provocado la suspensión del Plan Moves augura la ralentización drástica del mercado en marzo, según el balance de Aedive y Ganvam.
Con el GYSPOT PTI Genius y la P3 GYSAUTO, los profesionales disponen de herramientas de alta tecnología para reparaciones precisas y de calidad, conformes a las normativas del sector.
De marzo a septiembre de 2025, se celebrarán diez encuentros en toda Francia dedicados a la capacitación y reparación de nuevos materiales B2VL-BCL, en colaboración con Cesvi France
