José Manuel Casabella (FuturWagen): “Estamos en una época de mucho trabajo pero cada vez menos rentable”
El premio '#SoyPosventero 2023', de los galardones, “Personajes de la Posventa 2023”, es un reconocimiento a la dedicación y profesionalidad del gerente y propietario de More Automoción y su equipo.
Durante la ceremonia de entrega de los Premios "Personajes de la Posventa", celebrada el pasado 16 de febrero en Madrid, José Manuel Casabella, gerente y propietario de More Automoción, recogió el galardón '#SoyPosventero 2023' otorgado a sus talleres FuturWagen, un centro integral de reparación de automóviles fundado en 2013 que se ha consolidado como un referente en el sector.
La historia de Futurwagen comienza en 2007 cuando José Manuel Casabella abre un servicio oficial de la marca Ford; sin embargo, la crisis económica de 2008 obligó a cerrar sus puertas en 2013. Sin tregua, comienza una nueva andadura junto a su sobrino Julio Moreno Casabella y en julio de este mismo año, nace FuturWagen, con una nave y siete empleados. “Decidimos montarlo al 50% y empezamos en el mismo 2013 con la marca EuroTaller”.
Con el tiempo, el éxito de la empresa llevó a ampliar sus instalaciones y a convertirse en un centro integral de reparación. Actualmente, FuturWagen pertenece tambien a la Red CertifiedFirst y Boxxes, cuenta con tres naves y 7.000 metros cuadrados en total de instalaciones, un amplio equipamiento, servicios y tecnologías disponibles que les permite ofrecer un servicio de calidad a sus clientes. Además, cuenta con aparcamiento para clientes, sala de espera interior y exterior, 36 vehículos de sustitución, recogida y entrega a domicilio, horario de 06:00 a 22:00 horas, todo ello para facilitar la experiencia de sus clientes.
Sobre el futuro del sector, Casabella se muestra optimista cuando señala que “por los cambios, no hay que preocuparse porque es lo que viene y hay que asumirlo. Pero sí hay que estar atentos y actualizarnos constantemente para adaptarnos a fenómenos como la digitalización de nuestras empresas, el coche conectado, la reducción de gases y, cada vez más, al vehículo híbrido y al eléctrico. Además, hay que apostar por el cliente de empresa, renting, VTC, etc., ya que la movilidad tiende cada vez más al modelo de coche compartido y menos a la propiedad”.
“Es muy importante llevar una buena gestión del negocio”, afirma José Manuel, para quien “los profesionales del taller tienen que pensar como empresarios y convencerse de que un taller es una empresa que hay que gestionar”. En la coyuntura actual, “estamos en un periodo de mucho trabajo, pero poco rentable”, subraya. “Ya no se nos puede exprimir más y ahora hay que luchar por la rentabilidad”.
El premio '#SoyPosventero 2023' es un reconocimiento a la dedicación y profesionalidad de José Manuel Casabella y su equipo. Con más de 40 años de experiencia en el sector, José Manuel es un referente en la posventa automotriz y ha logrado crear un negocio exitoso que ha sido reconocido también como“Mejor EuroTaller del Mundo” en los “World Class Workshop Awards”, convocados por Groupauto International.
El taller madrileño FuturWagen comparte el galardón #SoyPosventero con el portugués Auto Lages, mientras que Eloy del Olmo (Recambios del Olmo), Carlos Lorente (Clarios) y Aitor Gorrotxategi (Talosa) han sido reconocidos como "Personajes de la Posventa". Asimismo, han sido distinguidos por su trayectoria profesionalAnder Beldarrain (recién jubilado tras varios años como CEO de Lausan), Ana María González (directora comercial de Manad-Amolux) y José María Luque (representante).
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