Las sesiones del programa sobre “Gestión de Posventa en el concesionario” ya tienen fecha
La formación de la Universidad Faconauto abarca diferentes aspectos clave de la planificación, estrategia de marketing y detección de oportunidades de negocio relacionadas con la posventa.
La Universidad Faconauto, que cuenta con el apoyo de CaixaBank Payments & Consumer y de rpc The Retail Performance Company, ha ampliado su catálogo formativo con el nuevo programa sobre “Gestión de Posventa en el concesionario”. La finalidad de esta formación es adquirir conocimientos especializados en la gestión de un área de negocio muy relevante para los concesionarios.
El programa abarca diferentes aspectos clave de la planificación, estrategia de marketing y detección de oportunidades de negocio relacionadas con la posventa. Cuenta con un claustro de docentes, expertos y profesionales que será también el encargado de impartir las seis masterclass del programa, sesiones en directo que permitirán al alumno reforzar los conocimientos adquiridos en cada módulo.
Las fechas programadas para cada sesión son las siguientes:
“Estrategia en posventa - visión de futuro”: 19 de octubre de 2023, impartida por Marta Martín.
“Experiencia de cliente: claves para volver a ser una empresa a la que aman sus clientes”: 26 de octubre de 2023 (Guillermo Rius).
“Importancia de la recepción en posventa”: 9 de noviembre de 2023 (Pablo Rodríguez).
“Procesos de Taller”: 23 de noviembre de 2023 (Conchita Abellán).
“Liderazgo y Gestión de Equipos”: 18 de enero de 2024 (Gabriel Cerrada).
“Gestión por indicadores”: 25 de enero de 2024 (Juan Carlos Conejero).
Además, cada alumno contará con un seguimiento personalizado por parte de un tutor, quien les guiará y apoyará durante todo el programa. Las tutorías se llevarán a cabo el 2 de noviembre, “Estrategia de Servicio + Operaciones”; el 30 de noviembre, “Rentabilidad”; y el 1 de enero, “Gestión por indicadores”.
Además, el programa incluye una sesión de networking presencial, que tendrá lugar el 17 de noviembre, de 10:00 a 16:00 horas. Mas información en este enlace.
Tras la apertura de un Diálogo Estratégico con el sector, Conepa lamenta que no figure ningún representante de la posventa entre los 22 actores europeos de la automoción convocados por la Comisión Europea.
En un escenario global complejo, el grupo alcanzó unos ingresos preliminares de 3.841,2 millones de euros, lo que supone una cifra estable en comparación con los 3.849,2 millones de 2023.
La cooperación técnica entre los equipos de ingeniería de ambas empresas permitirá soluciones de desarrollo personalizadas para las altas exigencias de los equipos de automovilismo y sus pilotos.
Los expertos de Varta enumeran los hitos en conducción autónoma, un primer paso para conocer los vehículos que irán llegando a los talleres en los próximos años, y cuyos sistemas de asistencia a la conducción tendrán cada vez mayor nivel de automatización
La adquisición de la compañía de producción y distribución de aceros especiales complementará las capacidades productivas de las firmas del grupo Caucho Industrial Verdú y Tallants Navarro.
El 36º Congreso de la asociación es reconocido por su enfoque solidario y su gestión responsable, reflejado en la utilización de acreditaciones plantables o la cartelería digital.
El 63% de los jóvenes españoles menores de 30 años considera que su cohe es indispensable en el día a día, según el Estudio Europa de Automoción 2025 del Observatorio Cetelem.
Desarrollada en tiempo récord, la red cubre el 93% del territorio nacional incluyendo Baleares y Canarias. El objetivo es llegar a 100 localizaciones en 2025
Apuesta por traer a empresas del recambio y organizar charlas técnicas para perfiles profesionales. En el apartado lúdico, exhibirá parte de la colección de Fórmula 1 de la Fundación y los coches del Recalvi Team.
Las ventas de neumáticos para turismo aumentaron un 9,7%, las de furgoneta lo hicieron un 5,6% y las de 4x4-SUV, un 16,1%. Por el contrario, los datos del Distripool de Adine arrojan un descenso de un 10,6% en camión.
El taller dedicado a la preparación de vehículos de gama alta utilizará exclusivamente aceites de motor y para caja de cambios, líquidos de frenos y aditivos, así como equipamiento de taller de Liqui Moly.
Las ofertas de extensión de garantía aumentan la confianza y las ventas en un momento en el que los gastos en taller siguen aumentando, según Car-Garantie sobre datos de un estudio de puls Marktforschung.
Ambas entidades organizan el encuentro “Mujer y Automóvil en un entorno de incertidumbre”, que se celebrará el 18 de febrero en Madrid y que acogerá la entrega de los Premios WWCOTY.
Las estaciones de ITV en la Comunidad de Madrid inspeccionaron 2.383.415 vehículos. El 82,6% aprobó a la primera, porcentaje que se acercó al 99% en las segundas inspecciones, según Aema-ITV.
Toyota Motor Europe firma un acuerdo para desplegar una infraestructura rápida, versátil y rentable de repostaje de hidrógeno con Hydrogen Refueling Solutions y Engie.
Los ponentes tratarán, el próximo 6 de febrero, los desarrollos tecnológicos, las oportunidades de colaboración y los retos para aumentar la demanda de este tipo de movilidad.
De cara a 2025, los distribuidores prevén un incremento adicional del 4%, impulsado por la creciente diversificación del parque y el posible aumento en la demanda de servicios de posventa.
