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Siete de cada diez talleres independientes ya trabaja con PRO Service

Más de 240 personas participan en la convención anual PRO HUB 2024, que el distribuidor ha celebrado en Madrid bajo el lema “Generación PRO”.
Pro service convencion pro hub 2024

PRO Service, el distribuidor de Recambios Originales para el taller independiente del Grupo Volkswagen y productos y consumibles de la marca HORUM, ha celebrado en Madrid su convención anual PRO HUB 2024, con la asistencia de más de 240 personas entre colaboradores de los puntos de venta y los equipos de Volkswagen Group España Distribución y SEAT España.

La convención se desarrolló bajo el lema “Generación PRO”, con el que PRO Service ha buscado conectar con los clientes y establecer vínculos significativos, destacando que la clave para el éxito está en la “Actitud PRO” y el compromiso de los profesionales con los clientes. Además, en la reunión se repasaron los logros del año 2023 y se presentó el plan de acción para 2024, en el que se espera que PRO Service crezca nuevamente por encima de la media del sector.

Pro service convencion pro hub 2024 2

Asimismo, se dieron a conocer los datos del último estudio de The Hub Automotive sobre la imagen y posicionamiento de PRO Service en el mercado de la posventa en España, según el cual siete de cada diez talleres independientes ya trabaja con PRO Service y ocho de cada diez conoce al distribuidor. El estudio revela, además, que la experiencia del cliente en PRO Service es parte de su ventaja competitiva y más del 70% la declara como “muy satisfactoria”, con una nota media muy cercana al 9.

También se presentó durante la convención la evolución de la marca HORUM, que cuenta con 7.500 talleres clientes y cuya notoriedad global ha crecido hasta alcanzar al 50% de los talleres independientes. Una marca creada en 2017 y que ahora evoluciona con una imagen más fuerte y reconocible, y con una gama más amplia para cubrir las necesidades del taller.

“En PRO Service estamos muy satisfechos", declara su gerente nacional, Joan Solans. “Año tras año crecemos y aportamos el mejor servicio al taller independiente, que así nos lo reconoce. Vamos a mejorar aún más la relación con nuestros clientes, con tecnología e información que optimice los procesos, y ofreciendo lo que necesiten en su día a día”.

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