Actualidad

Aseguradoras, empresas de renting y grandes flotas pagan a los talleres burgaleses por debajo del coste/hora

Adeabur constata en un estudio que las entidades “cargan” al taller con múltiples servicios que no les remuneran y que luego “venden” al asegurado como servicios propios.
adeabur censo talleres

La Asociación de Empresarios de Automoción de la provincia de Burgos (Adeabur) ha presentado los resultados de un estudio, en el que han participado uno de cada tres empresarios reparadores, según el cual “las aseguradoras apuntalan sus resultados económicos a costa de la rentabilidad de los talleres de automóviles”.

De acuerdo a las conclusiones, “los talleres de reparación, que de media apenas llegan a tres empleados en más de un 85% del censo, tienen que enfrentarse cotidianamente a grandes corporaciones económicas que pagan sus servicios por debajo de los costes de explotación, y sólo con los márgenes que sus proveedores les aplican por volumen de compra de piezas y trabajando jornadas laborales prolongadas pueden sacar adelante sus negocios”.

Además, las entidades “cargan” al taller con múltiples servicios que no les remuneran y que luego, según Adeabur, “venden” al asegurado como servicios propios: coche de sustitución, servicio de recogida/entrega a la puerta, paso por ITV, limpiezas, etc. “Servicios que presta y soporta íntegramente el taller”.

Solo los coches de sustitución, que muchas aseguradoras publicitan como servicio propio (“llegando a obligar, en su caso, a talleres a rotular coches con el nombre de la aseguradora”) suponen de media, para un taller tipo, un gasto anual medio de 6.780 euros, según este estudio, “del que no reciben normalmente un solo euro de compensación”.

Por otro lado, Adeabur refleja en su estudio que las aseguradoras aplican sistemáticamente otras herramientas de gestión que, lejos de buscar la mejor relación de calidad y de servicio para sus asegurados, pretenden maximizar sus ganancias. “Tal es el caso de los talleres recomendados por los 'call center' de las aseguradoras, el uso de sistemas de compensación de costes de siniestros entre aseguradoras, el recurso a pólizas que limitan la libre elección de taller, etc. Bajo el barniz de un mejor servicio al asegurado solo se persigue (con técnicas comerciales y de gestión telefónica y electrónica) conseguir mejores resultados sin priorizar la calidad de servicio ni los intereses del asegurado”.

“Pero las presiones comerciales sobre las empresas reparadoras tienen otras consecuencias para el tejido social”, añaden desde la asociación burgalesa. Una de estas consecuencias es una mayor precariedad de los trabajadores ocupados. “La baja rentabilidad inducida por estas presiones de grandes corporaciones impide una mejor remuneración y una más deseable fijación de las plantillas (muy formadas y profesionalizadas) de los talleres, habiéndose detectado situaciones extremas en las que ocupaciones de escasa cualificación profesional están mejor remuneradas, por comparación, en otros sectores”. Suele desembocar con frecuencia en fugas de profesionales cualificados a otros sectores mejor remunerados, despoblando este sector de los profesionales mejor formados.

Los servicios de reparación y mantenimiento de automóviles se prestan en la actualidad por empresas muy tecnificadas, frecuentemente familiares, que ofrecen servicios de alta demanda y gran valoración social, que apoyan activamente los principios de seguridad vial y que solo buscan un marco equilibrado en sus relaciones con grandes entidades, como son las aseguradoras, empresas de renting y grandes flotas.

Los empresarios burgaleses agrupados en Adeabur seguirán estudiando estas situaciones, arraigadas en el sector, buscando cauces de relación “transparentes y equilibrados” que permitan el legal y natural desarrollo de cada actividad empresarial, consiguiendo los deseables objetivos de rentabilidad y viabilidad en un marco de sana competitividad comercial.

Hoy destacamos

Más noticias

Global Mobility Call Faconauto
Actualidad

La mesa redonda, que se celebrará el 20 de noviembre, abordará los retos que afrontan los concesionarios en un contexto de cambio acelerado protagonizado por la concentración y por la necesidad de innovar.

Powerdot Kempower Barcelona Paris
Empresas

Tres profesionales de Powerdot y Kempower ponen a prueba su infraestructura de carga en destino a bordo de un Audi Q6 E-tron.

Carly indicadores luces
Equipamiento

A partir de un estudio realizado a partir de 6,8 millones de diagnósticos, Carly destaca la necesidad de que los conductores tengan acceso a información crítica sobre sus vehículos.

Grupo Cartes filtracion fluidos  redimensionamiento carcasas
Producto

El objetivo de la compañía se basa en asegurar la calidad y eficiencia en los procesos, así como el cumplimiento de las normativas vigentes.

Hoffmanmonty
Equipamiento

Está diseñada para manejar una amplia gama de tamaños de neumáticos para automóviles y camiones ligeros

Observatorio Vehiculo Industrial Faconauto Mesa Redonda Posventa
VI

Representantes de las principales marcas participaron en un panel sobre el estado actual y los retos de la posventa en el III Observatorio del Vehículo Industrial, organizado por Faconauto y Fundación Repsol.

Observatorio Vehiculo Industrial Faconauto Angel Bautista Repsol
VI

El director de Relaciones Institucionales y Coordinación Regulatoria participó en el III Observatorio del Vehículo Industrial de Faconauto para analizar cómo la transición energética está siendo impulsada por la regulación y no por la evolución tecnológica.

Observatorio Vehiculo Industrial Faconauto
VI

El sector del vehículo industrial insiste en implementar una fiscalidad favorable que incentive la adopción de tecnologías de cero emisiones, así como en la importancia de impulsar la infraestructura de recarga.

Sidem
Producto

Gracias a su nuevo diseño de casquillo exterior ofrecen soluciones para algunos modelos, como los de Ford Transit y Tourneo Custom

Allianz
Empresas

La reparación in situ, la asistencia en remoto o los coches de sustitución ECO son algunas de las propuestas sostenibles de la compañía en materia de asistencia en carretera

Versa 3
Carrocería y Pintura

Este elevador-bancada cuenta con una mayor capacidad de elevación (de hasta 4.500 kg y hasta 1.450 mm.), que mejora significativamente la altura de trabajo ergonómica y proporciona mayor comodidad y eficiencia para los técnicos

Iberinform
Cifras

Según datos de Iberinform, que también apunta que la disolución de empresas registra una caída interanual del 2,7% en los diez primeros meses del año

 

Marcasgarantia
Cifras

La mayoría de las marcas (46, un 90% del total) ofrece garantías adicionales para las baterías de sus vehículos electrificados. La duración mayoritaria de esta garantía (en un 68% de los casos) es de 8 años de duración

Olot
Empresas

Ha obtenido el premio Nissan Global Award por decimotercera vez. Este premio exige superar el porcentaje de la media nacional de ventas en todos los canales y los mejores índices de satisfacción de los clientes

Manoamiga
Carrocería y Pintura

Están presentes, no sólo para evaluar y tasar los daños, sino que junto con los mediadores de seguros, van a orientarlos en todo el proceso, con relación a la gestión de toda la información y documentación necesaria para que obtengan sus justas indemnizaciones lo antes posible

Axalta and 3M launch training content
Carrocería y Pintura

Los cinco módulos de formación estarán disponibles en holandés, inglés, francés, alemán, italiano, polaco y español

 

Ftp
Producto

EIMA International 2024 es una feria del sector agrícola que se celebra del 6 al 10 de noviembre en Bolonia

Cetraafevauto
Actualidad

Ambas asociaciones subrayan la necesidad de una coordinación eficaz e informan sobre las dificultades en la gestión de los recursos disponibles

Cargaran
Empresas

La compañía cuenta con herramientas como CGWEBline, CGClaimsWeb o los formularios online

Grupo volkswagen
Empresas

La filial española SEAT/CUPRA, Volkswagen Group España Distribución y PowerCo Spain también apoyan las labores en las zonas afectadas por las inundaciones.

Expomecanica 2023
Actualidad

El Salón de Equipamientos, Servicios y Piezas para el Automóvil llenará los cuatro pabellones de Exponor del 8 al 10 de noviembre, celebrando 10 años al servicio de la posventa portuguesa.

Europ Assistance Premios Proveedores
Empresas

La empresa de asistencia presenta “Modo Fácil”, un proyecto fundamentado en cinco pilares: compromiso, periodicidad, seguimiento, facilidad y agilidad.

Buscar en Posventa

Síguenos