Mapfre domina el ranking del seguro de automóviles en España en 40 de las 50 provincias, en 12 de las comunidades autónomas y en las ciudades de Ceuta y Melilla, según datos publicados por ICEA. Incluso en aquellos lugares en los que no lidera, la aseguradora ocupa posiciones destacadas en el ranking.
La cuota de mercado de Mapfre en el seguro de automóviles en España asciende al 20%, sumando 0,36 puntos porcentuales en 2021 a su cuota de mercado. La compañía cuenta con más de 6 millones de vehículos asegurados en nuestro país y un volumen de primas de 2.258 millones de euros en este negocio.
Mapfre trabaja en el ramo de autos en España con más de 18.000 talleres de reparación, cerca de 1.000 gruistas y más de 400 peritos o gabinetes periciales. En 2021, la aseguradora gestionó cerca de 2 millones de asistencias en carretera de sus clientes y 600.000 reparaciones de vehículos.
“Nuestra apuesta por el seguro de automóviles siempre ha sido clara. Lideramos la innovación en este ramo, con la continua incorporación de servicios y coberturas novedosas y útiles para nuestros clientes; creamos empleo directo e indirecto en el sector y somos la referencia en atención y servicio para los conductores españoles”, afirma Raúl Costilla, director de Negocios y Clientes de Mapfre Iberia. “Nuestras grúas son ya parte del paisaje de este país y contribuyen a dar confianza y seguridad a nuestros clientes en sus desplazamientos”.
La compañía cuenta con 39 centros de servicios del automóvil repartidos por toda España, en los que el cliente deja su vehículo y Mapfre se encarga de toda la gestión y de entregarlo reparado, con garantía de por vida en chapa y pintura. Además, en estos centros se ofrece al cliente vehículo de sustitución o cortesía, así como limpieza gratuita del vehículo antes de la entrega.
En 2021, Mapfre se puso nuevamente a la cabeza de la innovación en el sector con el lanzamiento de Gama Cambio, un seguro para vehículos eléctricos e híbridos enchufables, que introduce novedades en este tipo de productos, como la cobertura de la torre de recarga instalada en el domicilio o aparcamiento del cliente, la batería del vehículo y el cable de recarga, así como la RC por daños en otras estaciones de recarga.
En sustitución de Miguel Ángel Cuerno y con el objetivo de impulsar la posventa del vehículo industrial, fortalecer la asociación y afrontar los retos del sector.
Normalmente, la alerta suele comenzar con un testigo encendido en el cuadro de mandos, pero esto no siempre ocurre. Por ello, lo más aconsejable es realizar un diagnóstico electrónico con frecuencia
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Los modelos eléctricos del Explorer y el Capri están equipados con neumáticos de verano EcoContact 6 Q de Continental. Ford también ha homologado el neumático AllSeasonContact para su uso en todas las estaciones
La IA, la experiencia cliente personalizada y la consolidación de soluciones digitales en plataformas unificadas se encuentran entre las corrientes a las que se dirige el sector, según el último análisis de Nextlane.
Más de 400 pymes y autónomos de la provincia de Alicante han respondido a un cuestionario sobre sus actividades en innovación, digitalización y emprendimiento en los tres últimos años.
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