TQ Oro para Ramgarauto en la certificación de talleres de Cesvimap
Ramgarauto es un concesionario oficial de Mazda en Zamora
Redacción |viernes, 30 de septiembre de 2022, 09:25
El concesionario Ramgarauto se ha adherido este año al Programa de Carrocería Autorizada Mazda. A través de este programa, certifica sus instalaciones según los criterios de calidad y rentabilidad de Cesvimap, para su actividad de reparación de carrocería y pintura de vehículos. Así, Ramgarauto ha obtenido la certificación TQ Oro.
El Programa de Carrocería Autorizada Mazda asegura y certifica, a través de un organismo independiente, que la red de concesionarios cuenta con capacidades, conocimiento, procedimientos y medios productivos, necesarios para realizar intervenciones de calidad, desde el punto de vista técnico y de atención y servicio al cliente. Prueba de una apuesta clara y definida por la actividad de posventa.
Las instalaciones del concesionario de Zamora, Ramgarauto en el Polígono Industrial La Hiniesta, parcela 69, constan de un taller de 1.400 m2, desde donde se atiende la actividad de posventa del grupo -gran parte destinadas a carrocería y pintura-. Su personal está formado y trabaja bajo la coordinación de Adrián Ratón, jefe de taller de Carrocería, y Silvia Mateos, en el área de Administración.Cesvimap ha reconocido reconoce el compromiso del concesionario con la mejora continua de los procesos, así como de la gestión y la organización de la actividad. La experiencia cliente, así, es muy positiva, otorgándole los calificativos de profesionalidad y confianza.
Ramgarauto, además de a Mazda representa a otras dos marcas de vehículos.
Cesvimap, con su programa de Certificación de Talleres, apoya a la automoción en la implementación de procedimientos operativos de valor, la mejora de la calidad de las reparaciones y la satisfacción del cliente. Contribuye a incrementar la eficiencia y la rentabilidad global de la actividad.
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