La red de talleres especialistas en chapa y pintura CertifiedFirst ha celebrado su convención el 23 de marzo en Madrid, reuniendo a más de 300 personas, fundamentalmente talleres, distribuidores, partners y prensa especializada. Jordi Ortega, director de la red y Jesús Cuevas, director de PPG Refinish Automotive para España y Portugal han dado la bienvenida rememorando la última convención presencial, en 2020 -justo antes del confinamiento y la pandemia- y han recordado cómo ha cambiado la economía y la sociedad en estos tres años.
Tras ellos, Ernesto Zapata, director de Desarrollo de Negocio Iberia de PPG Refinish, agradeció su aportación a diferentes actores del mercado: empresas de gestión de siniestros, otras redes de talleres, empresas especialistas en reparación, consultoras, proveedores de formación, diseñadores de software y valoración de daños, compañías certificadoras de calidad, compañías de rénting y flotas, asociaciones, proveedores (de servicios, de equipos), medios de comunicación, aseguradoras, etc., señalando que todos pueden encontrar en CertifiedFirst una red de talleres con la que trabajar y en la que confiar.
Respecto a las aseguradoras, Zapata comentó que estas compañías “han tomado decsiones para ajustar costes y reducir sus redes de talleres. Lo que ocurre es que ha coincidido con una enorme inflación, lo que ha desajustado todo. Pero confío en que todo vuelva a su cauce, porque las aseguradoras necesitan buenos talleres como los de nuestra red, talleres que permiten trabajar de forma más fácil, más rápida y más cercana”.
Jordi Ortega hizo balance de las acciones realizadas durante 2022 (siempre con el claim “+acompañado, +formado y +reconocido"), como las ocho nuevas incorporaciones de talleres a la red por toda la geografía española; la convención online del pasado año; las más de 50 acciones distintas de márketing -con más de 400 actividades realizadas y más de 60 talleres que han participado-, la reunión del renovado comité directivo, que ha tenido lugar en las instalaciones de Centro Zaragoza- o las distintas demostraciones de Moonwalk y los talleres que han incorporado este sistema en sus instalaciones.
Más formados
En 2022, CertifiedFirst impartió 19 formaciones presenciales y 12 online en tres tipos de cursos diferentes: técnicos, tanto en el Centro de Formación de PPG en Rubí (productos y procesos eficientes, smart repair,...) como en Centro Zaragoza y Cesvimap); cursos gerenciales presenciales (valoración de daños, marketing digital, cuadro de mando & KPIs, Lean Six Sigma, Benchmark, atención al cliente,...) y virtuales (valoración de piezas, plataformas de valoración, kit digital, tendendicas del sector y novedades de productos); y cursos de alta dirección para un nivel superior de gestión, en los que se enmarca la formación en Neuroestrategia, con un total de 37 certificados para todos los asistentes.
Más reconocidos
CertifiedFirst, la red más reconocida de entre las 20 principales en posventa según el estudio de ThotData sobre notoriedad de marca, hizo hincapié durante el año pasado en la visibilidad del cliente final, tanto en el sector corporativo como en el cliente particular. En este sentido, la web de CertifiedFirst permite elegir el taller adecuado y reservar cita online, mientras que la inversión en Google Ads ha permitido a los talleres un mejor posicionamiento online. A la consultoría digital se une también la campaña de televisión a nivel nacional (en el programa Más Que Coches en Telecinco y en El Chiringuito de Jugones en La Sexta), las acciones más locales como La Carrera del Taller, las relaciones públicas y la aparición en los medios de comunicación.
Cabe destacar también las acciones de Responsabilidad Social Corporativa desarrolladas por la enseña en 2022, como los vehículos solidarios para ayudar a los niños enfermos en sus traslados al hospital de San Juan de Dios, a los afectados por la Enfermedad de la Piel de Mariposa o por el cáncer de mama.
La visibilidad de los talleres CertifiedFirst también se hace patente gracias a ser la primera Red de talleres de chapa y pintura certificada por Centro Zaragoza, a la adopción de la Garantía First, al Cuestionario de satisfacción, a la asistencia a eventos del sector (ExpoGanvam, Reale Seguros, Congreso Faconauto,...), la colaboración con AER o la celebración de los CertifiedFirst Days (Madrid y Lleida).
A través de AD Parts Intergroup, tal y como hizo anteriormente con AD Masanés, AD Egido, AD Peñalver, Auto Recambios Vilber, AD Levante, AD Marina o Regenauto
En dos stands en el Pabellón 7 de Ifema Madrid, la compañía integra su oferta de productos, software, equipos y servicios para talleres, que serán más conectados, sostenibles y digitales.
Por su contribución al fortalecimiento del tejido industrial y empresarial del país, y por su compromiso con el impulso de la competitividad y la visibilidad de los proveedores de automoción.
Prasa y Standox mostraron a sus clientes el funcionamiento de ambos equipos -pensados para mejorar la rentabilidad de los negocios de carrocería y pintura- así como de otras herramientas, productos y servicios de Axalta
Nueve de los 10 fabricantes de vehículos eléctricos de mayor volumen en cada una de las regiones -Asia-Pacífico, EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y América- optan por neumáticos del fabricante alemán
La gran final de la competición tendrá lugar el sábado 26 de abril, a las 13:00 horas, en el stand de PRO Service en Motortec 2025 (Pabellón 7, stand 7C04).
Entre ellas, la digitalización de procesos (GSmart), formación técnica y empresarial, la diagnosis más avanzada con IA o la imagen de marca y servicios de sus redes de talleres (EuroTaller, InterTaller y Top Truck)
Dentro de nuestra serie de entrevistas a las nuevas marcas de vehículos que están llegndo a nuestro mercado, charlamos con el responsable de Ebro para conocer un poco más sobre la posventa de esta enseña
Desde la web de Eurotaller son detallan las deducciones y ventajas fiscales que se pueden aplicar ante el inicio de la campaña de Declaración de la Renta
La iniciativa quiere destacar la contribución de los profesionales mecánicos a la seguridad vial. Con el lema “Cuidamos coches, cuidamos vidas”, los asistentes a su stand podrán ganar diferentes premios
La gran novedad de esta edición es el esperado regreso de Martin Gibson, director del Centro de Pruebas Europeo de Giti Tire, quien compartirá pista con Stuart y Martin Oliver en una alineación de tres camiones con los distintivos colores de la marca
El fabricante italiano ha enfatizado su propuesta como proveedor global de servicios, mostrando al detalle los valores diferenciales de sus cinco gamas
El mantenimiento predictivo ganará en precisión gracias a la capacidad de cálculo infinitamente superior y a la inteligencia artificial de la arquitectura SDV. De esta forma, se podrá identificar en tiempo real el desgaste de determinadas piezas y lanzar diagnósticos a distancia, permitiendo anticipar las reparaciones o proporcionar directamente determinadas correcciones
Innovación, especialización y las últimas tendencias protagonizarán el evento, que tendrá lugar en el Circuito de Sevilla, en Carmona, los últimos días de mayo
El neumático estará disponible en llantas que van desde la 15” a 17”, en una gama ampliada de 18 medidas pequeñas y 22 medidas grandes, cubriendo el 93% de la demanda en ese segmento
Durante el certamen, Antonio Martínez, responsable técnico, e Irene Pardo, responsable de Marketing, han profundizado sobre algunos de los principales desarrollos de la compañía orientados a la sostenibilidad, así como sobre el 60º aniversario que cumple su planta de Zaragoza
