Atelio FID, un revolucionario software de marketing predictivo para talleres
Infopro Digital Automotive, líder en soluciones digitales para el mercado de la posventa de automoción, anuncia el lanzamiento oficial en España de Atelio FID, un innovador software de marketing predictivo desarrollado específicamente para talleres.
Atelio FID es un software de marketing predictivo de última generación que permite a los talleres anticiparse a las necesidades de sus clientes, poniéndose en contacto con ellos en el momento adecuado, para ofrecerles servicios de mantenimiento o reparación antes de que surja la necesidad.
El software utiliza un algoritmo avanzado que cruza el programa de mantenimiento del fabricante con los datos de facturación del sistema de gestión del taller (DMS), como la base de datos de clientes y el historial del vehículo. Esto permite enviar alertas automáticas por correo electrónico y SMS al cliente, sugiriéndole que vuelva al taller para una revisión o mantenimiento. Este enfoque proactivo demuestra cuidado y atención a los clientes, aumentando la satisfacción y la confianza en el propio taller.
Atelio FID se convierte así en una herramienta eficaz para aumentar la facturación mensual, con resultados visibles que el propio taller puede controlar fácilmente gracias a las estadísticas integradas en el propio programa. También es muy fácil de usar, porque Atelio FID propone y envía automáticamente avisos de mantenimiento y revisión sólo a aquellos vehículos que lo necesitan. El taller puede optar por enviar estas alertas automáticamente, sin tener que hacer nada, o modificarlas para elegir el medio de comunicación (SMS, correo electrónico) o la marca del vehículo. Los automovilistas reciben una invitación para acudir al taller a realizar el mantenimiento y pueden reservar cómodamente cita, optimizando tiempo y agenda.
Además de ser una herramienta de marketing predictivo, Atelio FID también permite realizar acciones de marketing directo. Esto significa que los talleres pueden utilizar el software para comunicarse directamente con sus clientes en ocasiones especiales y proponer promociones de temporada. El taller puede seleccionar el tipo de promoción que desea enviar y elegir el canal de comunicación preferido (SMS o correo electrónico).
Es una herramienta esencial e ideal para los talleres que deseen mejorar su eficacia operativa, ayudándoles a establecer relaciones más sólidas con sus clientes, aumentando su satisfacción y fomentando su fidelidad.
El nuevo software de fidelización, Atelio FID, se comercializa en combinación con Atelio Pro, un software de gestión de talleres de Infopro Digital Automotive, que permite gestionar eficazmente la facturación, la recepción y entrega de vehículos, las agendas, el control de existencias y todos los demás aspectos de las operaciones diarias en un taller mecánico.
“Atelio FID representa un nuevo punto de referencia en la industria del automóvil”, ha declarado Eric González Canova, director en España y Portugal de Infopro Digital Automotive. “Gracias a su capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes y satisfacerlas, Atelio FID permite a los talleres aumentar la fidelidad de sus clientes y generar más beneficios. Estamos encantados de introducir esta innovadora solución en el mercado español”, añade.
Para obtener más información sobre Atelio FID o solicitar una demostración gratuita, visite el sitio web de Infopro Digital Automotive.
Solera desarrolla “Plan Manager” para controlar y aportar eficiencia a todo el ciclo de la reparación de forma digital, en tiempo real y desde cualquier lugar.
Hayes, desde 2020, era el director comercial de Tecnodiésel Murcia (TDM) y cuenta con una larga trayectoria en el sector, en compañías como Delphi, Valeo, Pirelli, AD Francia o Brain Bee-Mahle
Genci se encargará de recoger los residuos de envases profesionales de Olipes en todo el territorio y de darles un correcto tratamiento de reciclaje según la legislación actual.
La marca española ya ha establecido una red de ventas y posventa con 12 localizaciones operativas en España, que se expandirán a 30 puntos antes de finales de 2025.
Directivos de Afane y Adine se reúnen con la directora de la OEPM, Elisa Rodríguez, para aclarar la posición del sector respecto a las falsificaciones.
La empresa matriz de las marcas europeas Metalcaucho, Budweg, Cautex, Alfa e-Parts, Inter-Turbo, FARE, Redline, STC, Axia y Mapco presenta un nuevo nombre y logotipo.
La entidad considera que el Proyecto de Ley, en tramitación parlamentaria, establece un marco positivo pero no aborda cómo financiar la reindustrialización ni la concreción de plazos ni recursos para el proceso.
Doga Parts continuará operando con normalidad, con la misma estructura de equipo humano, red de ventas, productos, proveedores y almacenes, y seguirá siendo responsable global de la venta de los productos marca Doga en el aftermarket para turismo y vehículo ligero
Ambas compañías formalizarán una colaboración destinada a fortalecer sus posiciones en el ecosistema de vehículos eléctricos y gestión de energía mediante la integración de sus tecnologías.
Por especialidades, el incremento ha sido dispar: los talleres mecánicos realizaron un 9,05% más de intervenciones, los de chapa y pintura un 4,08% y los de neumáticos un 24,3%
En su convención anual, con la presencia de más de 800 personas, la enseña anunció que la facturación de los talleres en 2024 alcanzó los 277 millones de euros, un 6,3% más respecto a 2023.
La compañía podría ahorrar hasta 12.000 neumáticos experimentales al año gracias a la inversión en esta tecnología DiL, que se espera esté completamente operativa a finales de 2025.
Con una facturación de 18.844 millones de euros en 2024 y un incremento del 20%, nuestro país se mantiene como destino predilecto para organizadores de reuniones, viajes de negocios y eventos a nivel europeo.
