Empresas

La desatención del auxilio en carretera del verano podría prolongarse

La Alianza Nacional indica que se han priorizado los servicios a prestar con consecuencias como el rechazo de los servicios de largo recorrido por no ser rentables o aquellos en horario nocturno o fines de semana.
Auxilio carretera grua

Este verano se ha constatado un número mayor de retrasos y desatenciones de servicios de asistencia en viaje, principalmente en casos de averías, a los conductores asegurados en toda España. Según la Alianza Nacional de Auxilio en Carretera, esto se debe principalmente a las bajas tarifas pagadas a las empresas de auxilio por parte de las compañías aseguradoras, plataformas de asistencia y clubes automovilísticos que, en su opinión, han acabado por degradar el servicio de auxilio prestado en los millones de desplazamientos que se han producido este verano.

Las cifras ofrecidas por la Dirección General de Tráfico dibujan un verano de récords para la degradación de la seguridad vial en España, con incrementos de un 0,3% en los desplazamientos de largo recorrido, del 4% en las averías y del 3,4% en los accidentes respecto a 2022, y con una media de 3,8 fallecidos por día durante el verano, totalizando 234 personas hasta septiembre, que en el caso de hospitalizados se incrementa un 23%, hasta las 946 personas, según datos del Ministerio del Interior.

Estos datos tienen una importante repercusión en el sector de auxilio en carretera, cuyas empresas llegaban extenuadas y en condiciones límite de viabilidad económica a la campaña de verano, lo que se ha hecho notar en la imposibilidad de ofrecer una mejor calidad del servicio que han proporcionado, en general, a los usuarios de las vías y, en particular, a los asegurados mediante pólizas de asistencia en viaje, informan nuestros compañeros de Todotransporte.

Las empresas de auxilio en carretera han tenido que priorizar los servicios a prestar con consecuencias como el rechazo de los servicios de largo recorrido (250 ó 300 km totales) por no ser rentables, al no pagar las aseguradoras la “salida” y el precio por kilómetro ser muy inferior al de un servicio normal.

Lo peor para la Alianza ha venido por el rechazo de servicios en horario nocturno o fines de semana por falta de operarios pues, en caso de inexistencia de servicios, el empresario debe retribuir igualmente el salario al operario pero sin recibir ninguna compensación económica en concepto de disponibilidad por parte de la aseguradora.

Según informa la Alianza Nacional de Auxilio en Carretera, también se han producido más demoras de las deseables en la llegada al lugar de la incidencia, dada la insuficiencia de la flota disponible en determinados periodos, por la sobrecarga de trabajo y, en ocasiones, por el rechazo de servicios de determinadas aseguradoras, plataformas o automóviles club cuyas tarifas son muy inferiores al resto de clientes, de modo que, salvo servicios de urgencia o gravedad, la empresa de auxilio se ha visto obligada a priorizar los servicios de los clientes que observan unas tarifas algo superiores.

Tras un inicio de año donde se produjeron algunas revisiones tarifarias que ya se denunciaron como insuficientes por los empresarios y entidades del sector de la asistencia, las bajas prestaciones a los intermediarios de la asistencia provocan largas esperas telefónicas de más de 30 minutos por parte de los operarios de grúa para poder contactar con las aseguradoras para pedir autorización del destino del vehículo, solicitar un servicio de taxi, etc.

La Alianza de Auxilio en Carretera hace un “nuevo llamamiento para que las aseguradoras, plataformas y clubes automovilísticos pongan todos los medios suficientes para una inmediata respuesta que impidan un perjuicio a la seguridad vial que ya se está produciendo de modo grave”.

Relacionado Los servicios de asistencia en carretera avisan de una posible desatención estival

Hoy destacamos

Más noticias

Omoda Jaecoo valencia
Empresas

En Omoda Motors Spain están preparando 20 Jaecoo 7 4x4 para cederlos a Cruz Roja y otros organismos. Saldrán de Madrid con bienes de primera necesidad el próximo 7 de noviembre.

Gun Grip ZAPHIRO
Carrocería y Pintura

Compatible con la mayoría de las pistolas HVLP, este nuevo agarre de plástico proporciona un manejo más preciso, reduciendo la fatiga en las manos y dedos durante largas sesiones de trabajo.

Imagen Valencia
Empresas

La delegación de Recalvi Valencia sufrió las consecuencias, con graves destrozos en toda la instalación y pérdida de casi toda la mercancía pero sin daños personales

Schmitz Cargobull Webfleet
VI

Para ofrecer una solución de telemática para remolques mediante su programa OEM.connect

Renting finders llaves
Cifras

De los usurarios que eligen renting, un 75% son personas físicas: autónomos y particulares

Ganvam
Actualidad

Permite valorar de forma gratuita el inventario stock de los vehículos usados afectados por el temporal y obtener asesoramiento jurídico

 

2023 bosch fota
Producto

El fabricante presentará su plataforma Bosch TFT Connect, que permite el control por voz directamente a través de la moto o del smartphone con Siri o Google Assist

Danacoches
Cifras

Ha afectado a 40 concesionarios en la Comunidad Valenciana, con aproximadamente 18.000 turismos en stock dañados

Iberinform
Cifras

El 78% de las empresas detecta un deterioro en los niveles de solvencia o liquidez de sus clientes, de acuerdo con la oleada de otoño del estudio impulsado por Crédito y Caución e Iberinformv

Faconauto observatorio vehiculo industrial
VI

La cita, que se celebrará el 7 de noviembre en Madrid, reunirá a líderes y expertos del transporte y la logística para debatir sobre el impacto de los objetivos europeos de emisiones y la dificultad para atraer talento cualificado.

Rtve
Actualidad

El Consorcio de Compensación de Seguros indemnizará a cualquier vehículo con seguro independientemente de si es a todo riesgo o sólo a terceros, aunque a muchos se les declarará siniestro total

Renting finders llaves
Cifras

El 86% se decanta por la gasolina, según Renting Finders. El porcentaje de autónomos que elige diésel es mayor que el de particulares que optan por este tipo de combustión.

Icerbrakes
Empresas

Detrás del lanzamiento de estas nuevas referencias hay un complejo proceso de ingeniería inversa llevado a cabo por el departamento técnico y de I+D+i de la compañía navarra

Allurecare
Promociones y campañas

Durante el mes de noviembre, la marca del león extiende su garantía Peugeot Allure Care, hasta hace poco reservada a vehículos 100% eléctricos, a sus automóviles con motorizaciones híbridas o térmicas

vehiculos electricos ganvam aedive
Actualidad

Competencia, reconociendo el trabajo de Aedive, señala que reclamar una licencia o autorización previa vulnera la Ley de Garantía de la Unidad de Mercado (LGUM).

Estanfi
Empresas

La compañía ha organizado una recolecta de comida, enseres y ropa entre sus empleados

Comision europea bandera
Empresas

Mientras el ministro francés de Economía subraya que “no deberían tener que pagar multas en 2025”, desde Bruselas emplazan a finales del año que viene para valorar decisiones

Ricchiva2
Empresas

Llevaron casi 2.000 litros de agua a Chiva para ofrecer apoyo a los damnificados

Fevauto talleres moviles
Actualidad

Desde Fevauto solicitan estos servicios para que la maquinaria presente en las zonas afectadas por la DANA continúe con las tareas de limpieza y desescombro.

Pro service congreso talleres conepa
Empresas

El próximo 13 de noviembre, en Ifema Madrid, PRO Service presentará un estudio en profundidad sobre la rentabilidad de los talleres en España, respaldado por su herramienta Checktaller.

Femeval ayuda dana
Actualidad

La asociación valenciana, miembro de Femeval, recaba los daños sufridos por empresas, talleres y trabajadores para poder trasladar las incidencias a la Generalitat Valenciana y a las autoridades competentes.

Salon motor sevilla
Actualidad

El certamen formaliza 1.908 operaciones de compra y recibe cerca de 48.800 visitantes. Además, el evento genera una cifra de negocio de 44 millones de euros a la ciudad de Sevilla.

Buscar en Posventa

Síguenos