Nextlane, especialista europeo en soluciones de software para la industria de la automoción, presenta su nueva aplicación móvil Inspect AfterSales, diseñada para optimizar la gestión de talleres de automoción a través de la inteligencia artificial. Se trata de una app que busca mejorar la eficiencia de los concesionarios de automóviles en cuanto a documentación y gestión del estado de los vehículos en el taller.
Esta solución permite documentar el estado de los vehículos con pruebas tangibles. Los usuarios pueden capturar fotos de alta resolución de los daños y añadirlas a la orden de reparación inicial, proporcionando una documentación completa y detallada del estado del vehículo. Utilizando esta orden de reparación, con funciones basadas en inteligencia artificial, la aplicación es capaz de identificar automáticamente los daños en los vehículos.
Además de mejorar la precisión de los diagnósticos, Inspect AfterSales aumenta la confianza de los clientes en los servicios ofrecidos por los concesionarios gracias a su interfaz fácil de usar y sus funciones avanzadas. “La aplicación hace que los equipos sean más conscientes de los upselling y ayuda a evitar disputas en el taller al inspeccionar el vehículo”, afirma Olivier Rose Elie, director de posventa en el Grupo Caillé y usuario de la plataforma.
La capacidad de compartir la información y las imágenes de los daños mejora la imagen de los talleres de cara a los clientes. La aplicación facilita la comunicación entre técnicos y clientes, lo que a su vez garantiza una transparencia total durante todo el proceso de reparación.
En palabras de Miguel López Cadavieco, Sales Iberia Manager de Nextlane, “Inspect AfterSales representa un avance significativo en la manera en que los talleres de automoción documentan y gestionan el estado de los vehículos, gracias a las capacidades de la inteligencia artificial. Esta aplicación podría convertirse en un recurso invaluable para mejorar la eficiencia operativa y la relación con los clientes en el sector automotriz”.
Normalmente, la alerta suele comenzar con un testigo encendido en el cuadro de mandos, pero esto no siempre ocurre. Por ello, lo más aconsejable es realizar un diagnóstico electrónico con frecuencia
Según los datos de enero a noviembre de 2024 publicados por la Agencia Tributaria y analizados por la Asociación Nacional de Distribuidores e Importadores de Neumáticos (Adine)
Pese a que a partir del año que viene todos los vehículos deberán tener una luz de emergencia V-16 conectada, todavía más de la mitad de los conductores no sabe diferenciarlas de las analógicas, según un estudio realizado por Appinio para Help Flash
Los representantes de la asociación informan sobre la escasez de peritos de seguros, la precariedad de los honorarios y la falta de digitalización, elementos que amenazan la viabilidad del sector profesional a corto plazo
Los modelos eléctricos del Explorer y el Capri están equipados con neumáticos de verano EcoContact 6 Q de Continental. Ford también ha homologado el neumático AllSeasonContact para su uso en todas las estaciones
La IA, la experiencia cliente personalizada y la consolidación de soluciones digitales en plataformas unificadas se encuentran entre las corrientes a las que se dirige el sector, según el último análisis de Nextlane.
Más de 400 pymes y autónomos de la provincia de Alicante han respondido a un cuestionario sobre sus actividades en innovación, digitalización y emprendimiento en los tres últimos años.
Este reconocimiento avala la excelencia operativa y calidad de servicio de Ric Madrid y su compromiso con los más altos estándares de sostenibilidad y buenas prácticas
Solera desarrolla “Plan Manager” para controlar y aportar eficiencia a todo el ciclo de la reparación de forma digital, en tiempo real y desde cualquier lugar.
Hayes, desde 2020, era el director comercial de Tecnodiésel Murcia (TDM) y cuenta con una larga trayectoria en el sector, en compañías como Delphi, Valeo, Pirelli, AD Francia o Brain Bee-Mahle
Genci se encargará de recoger los residuos de envases profesionales de Olipes en todo el territorio y de darles un correcto tratamiento de reciclaje según la legislación actual.
La marca española ya ha establecido una red de ventas y posventa con 12 localizaciones operativas en España, que se expandirán a 30 puntos antes de finales de 2025.
Directivos de Afane y Adine se reúnen con la directora de la OEPM, Elisa Rodríguez, para aclarar la posición del sector respecto a las falsificaciones.
La empresa matriz de las marcas europeas Metalcaucho, Budweg, Cautex, Alfa e-Parts, Inter-Turbo, FARE, Redline, STC, Axia y Mapco presenta un nuevo nombre y logotipo.
La entidad considera que el Proyecto de Ley, en tramitación parlamentaria, establece un marco positivo pero no aborda cómo financiar la reindustrialización ni la concreción de plazos ni recursos para el proceso.
Doga Parts continuará operando con normalidad, con la misma estructura de equipo humano, red de ventas, productos, proveedores y almacenes, y seguirá siendo responsable global de la venta de los productos marca Doga en el aftermarket para turismo y vehículo ligero
