El absentismo laboral y la dificultad de encontrar talento joven, a debate
El segundo Espacio Posventa organizado por Ganvam incuyó una mesa redonda en la que se señaló la dificultad de encontrar “jóvenes con compromiso y ganas de hacer carrera en el sector. Parece un tópico, pero no lo es”
El segundo Espacio Posventa organizado por Ganvam incluyó una mesa de debate sobre el “Impacto de la actualidad sobre el sector posventa”, moderada por Jaime Barea, director corporativo de la asociacón, y que contó con Luis Miguel Rodríguez, franquiciado Midas (con cuatro centros de turismo y uno de moto en Leganés y Alcorcón, Madrid); Marta Sangüesa, responsable de la Unidad de Negocio Certificación de Sistemas de Gestión y Personas en TÜV SÜD; Miguel López Cadavieco, director ibérico de Ventas en Nextlane y Javier Olivera, director de Posventa de Grupo Velasco.
A lo largo del debate se abordaron diversos temas, como la necesidad de medir y analizar los costes de cada negocio -si es posible, con la ayuda de la Inteligencia Artificial-, el impacto de la prevista reducción de la jornada obligatoria -que se cifró, como media, en un 7%- o los certificados SERMI para talleres. El acceso a los datos de seguridad requiere de esta certificación por parte de los negocios de reparación “y debe verse como una oportunidad de diferenciación”, comentó Sangüesa.
La captación de talento también salió a colación. Olivera señaló que cada vez es más difícil “encontrar jóvenes con compromiso y ganas de hacer carrera en el sector. Parece un tópico, pero no lo es. Eso nos lleva a tener que contratar talento senior”. Por su parte, la responsable de TÜV SÜD habló de la certificación que ofrece su compañía de experto en vehículo eléctrico, con varios niveles. “Esta certificación, además, cumple con las exigencias que se les exige a los desguaces”, añadió. El franquiciado de Midas comentó que, en sus negocios, lo más difícil ha sido lograr la conciliación de sus empleados. “La solución ha pasado por contar con más empleados de lo necesario, para poder hacer rotaciones y poder afrontar las aperturas de fines de semana y el absentismo laboral”, señaló.
Representantes de las principales marcas participaron en un panel sobre el estado actual y los retos de la posventa en el III Observatorio del Vehículo Industrial, organizado por Faconauto y Fundación Repsol.
El director de Relaciones Institucionales y Coordinación Regulatoria participó en el III Observatorio del Vehículo Industrial de Faconauto para analizar cómo la transición energética está siendo impulsada por la regulación y no por la evolución tecnológica.
El sector del vehículo industrial insiste en implementar una fiscalidad favorable que incentive la adopción de tecnologías de cero emisiones, así como en la importancia de impulsar la infraestructura de recarga.
La reparación in situ, la asistencia en remoto o los coches de sustitución ECO son algunas de las propuestas sostenibles de la compañía en materia de asistencia en carretera
Este elevador-bancada cuenta con una mayor capacidad de elevación (de hasta 4.500 kg y hasta 1.450 mm.), que mejora significativamente la altura de trabajo ergonómica y proporciona mayor comodidad y eficiencia para los técnicos
La mayoría de las marcas (46, un 90% del total) ofrece garantías adicionales para las baterías de sus vehículos electrificados. La duración mayoritaria de esta garantía (en un 68% de los casos) es de 8 años de duración
Ha obtenido el premio Nissan Global Award por decimotercera vez. Este premio exige superar el porcentaje de la media nacional de ventas en todos los canales y los mejores índices de satisfacción de los clientes
Están presentes, no sólo para evaluar y tasar los daños, sino que junto con los mediadores de seguros, van a orientarlos en todo el proceso, con relación a la gestión de toda la información y documentación necesaria para que obtengan sus justas indemnizaciones lo antes posible
La filial española SEAT/CUPRA, Volkswagen Group España Distribución y PowerCo Spain también apoyan las labores en las zonas afectadas por las inundaciones.
El Salón de Equipamientos, Servicios y Piezas para el Automóvil llenará los cuatro pabellones de Exponor del 8 al 10 de noviembre, celebrando 10 años al servicio de la posventa portuguesa.
La empresa de asistencia presenta “Modo Fácil”, un proyecto fundamentado en cinco pilares: compromiso, periodicidad, seguimiento, facilidad y agilidad.
La división automotriz de Fersa presenta su Drive Unit Repair Kit, una solución innovadora para la reparación de 'drive units' de vehículos eléctricos que incluye rodamientos híbridos, juntas y retenes.
Los responsables de la Red y todos los talleres que iban a recibir sus galardones consideran que, ante la magnitud del temporal y la gravedad de sus consecuencias, no es momento de celebración.
Inspirada en la tecnología de las comunicaciones, refleja paletas redefinidas con nuevos matices de rojos, negros o tonos metalizados, con un claro enfoque hacia la sostenibilidad y la funcionalidad.
La calidad y seguridad de estas soluciones están respaldadas por certificaciones internacionales que garantizan el cumplimiento de los más altos estándares en la industria.
