Tras su exitoso lanzamiento en junio de 2024, Connection Soft Service (CSS) ha incorporado nuevas funcionalidades al planificador de tareas iPlanner, la herramienta con la que la compañía especialista en soluciones tecnológicas para empresas de automoción ayuda a los talleres a aportar visibilidad, transparencia y eficiencia en sus procesos. Las novedades incorporadas a la plataforma no sólo se traducen en una mayor facilidad para controlar lo que sucede en el taller, tomar decisiones y orientar los recursos a la máxima productividad, sino que lo hacen permitiendo un nivel de detalle y personalización inéditos.

De este modo, las nuevas funcionalidades incorporadas a iPlanner, de las que ya disfrutan los clientes de la compañía, hacen aún más sencillo orientar los recursos del taller a la máxima productividad: a mejorar los márgenes del centro de reparación brindando la mejor experiencia a los clientes.

Planificación por horas y generación automática de columnas

Como novedades, el planificador de tareas iPlanner ahora cuenta con funcionalidades de “Planificación por Horas”, para ofrecer control detallado de la carga de trabajo y visibilidad precisa de la ocupación y productividad del equipo del taller en tiempo real; y “Generación Automática de Columnas por Estado”, de modo que cada vez que el usuario crea un nuevo estado se generará automáticamente la columna correspondiente en su panel de trabajo, facilitando una organización sencilla y sin necesidad de configuraciones adicionales.

Asimismo, los usuarios disponen ahora de etiquetas y columnas personalizadas para adaptar la experiencia de uso de iPlanner a su flujo de trabajo. Cuentan, de este modo, con hasta 20 etiquetas que se pueden asignar a distintas tarjetas para organizar y filtrar la información fácilmente, y configurar tareas específicas de manera rápida y precisa. También es posible configurar hasta 10 columnas para organizar las tarjetas según la fase de trabajo. El resultado es una mejora de la visibilidad y el flujo de actividad para adaptarse con precisión a la realidad de cada taller y equipo.

Los usuarios de iPlanner ahora pueden, además, descargar las imágenes y documentos de cada vehículo para optimizar la gestión del almacenamiento, así como acceder a un “Histórico de Visitas” mejorado, y aún más preciso, que ahorra tiempo al localizar y mostrar la información.

Trabajos finalizados y tareas previstas

La gestión y acceso a la información de los trabajos realizados mejora con la funcionalidad de “Tarjetas Finalizadas”, que permite, con sólo un click, acceder al gestor al histórico de trabajos concluidos de forma sencilla, ordenada y muy visual. Igualmente, las entregas previstas mejoran en su identificación gracias a un nuevo estado que permite además conocer los vehículos entregados y cuya fecha de entrega prevista se ha excedido.

Mejoras en la interfaz para móviles y TV

Desarrollado específicamente para su uso en dispositivos móviles, las nuevas funcionalidades de iPlanner mejoran la experiencia de uso en Smartphones permitiendo ahora la “Gestión de Estados” de las tarjetas desde la interfaz del teléfono para aportar mayor flexibilidad y control al usuario. Asimismo, los reparadores pueden ahora asignar y gestionar las etiquetas de las tarjetas directamente desde la interfaz, así como consultar la planificación de ORs en tiempo real, desde los apartados “Gestión de Etiquetas” y “Consulta de Planificación”.

Las novedades introducidas en iPlanner también contemplan un nuevo Perfil de TV que ofrece una vista optimizada para pantallas con toda la información gestionada desde la herramienta. De este modo, ayuda a los equipos del taller a mejorar la coordinación y visibilidad de tareas en curso. Con la misma finalidad, y para ganar en agilidad, el módulo Presencia y Producción ofrece ahora también acceso directo a iPlanner.

Diálogo entre iPlanner e iTaller+

Por último, el diálogo entre iPlanner e iTaller+, la app de CSS concebida para optimizar la recepción activa de vehículo en el taller, también mejora. Y lo hace con la automatización de la carga de las fotografías tomadas desde iTaller+ en las tarjetas de iPlanner. Además, y para una identificación de los trabajos más intuitiva, la primera imagen tomada se muestra por defecto como portada en la cabecera de cada tarjeta. De este modo, el usuario puede acceder a toda la documentación e imágenes incorporadas desde cada herramienta desde la OR en el propio DMS.

“La tecnología y soluciones de gestión de taller desarrolladas por CSS están vivas: evolucionan al mismo tiempo que lo hacen las necesidades de los talleres, y la última incorporación a nuestro catálogo de soluciones, iPlanner, no es una excepción. Por eso, esta última versión de nuestra solución mejora para hacer aún más sencilla su adaptación al flujo de trabajo de nuestros clientes con el objetivo, probado, de contribuir a mejorar su productividad en cada operación”, señala Lorena López, directora de Operaciones de CSS. “Además, y en línea con nuestra propuesta de soluciones cloud, todas las mejoras incorporadas día a día a nuestras herramientas están automáticamente disponibles para nuestros clientes sin necesidad de realizar inversiones adicionales”.

Descubre cómo podemos ayudarte

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