Web Analytics
Equipamiento

Seis tendencias que marcarán el software de automoción en 2025

La IA, la experiencia cliente personalizada y la consolidación de soluciones digitales en plataformas unificadas se encuentran entre las corrientes a las que se dirige el sector, según el último análisis de Nextlane.
Nextlane app Inspect AfterSales talleres

La industria de la automoción acelera su transformación, impulsada por avances tecnológicos y cambios en las demandas de los consumidores. Desde Nextlane, especialista europeo en soluciones de software para la automoción, han analizado cuáles son las seis tendencias clave que transformarán la industria, redefiniendo cómo operan las empresas y cómo interactúan con sus clientes para responder a la electrificación, las presiones de consolidación y los cambios en la dinámica del mercado.

1. Aceleración de la transformación digital

La transición hacia estrategias digitales ha sido una prioridad en el sector automotriz y no hace más que ganar impulso. En 2025, será un pilar fundamental de la diversificación. A medida que fabricantes y concesionarios busquen expandir sus fuentes de ingresos, desde servicios de movilidad hasta ecosistemas conectados, contar con soluciones de software robustas y adaptables será esencial.

2. IA y automatización

La Inteligencia Artificial (IA) y la automatización están transformando el trabajo de las empresas y el sector del automóvil no es una excepción. La IA desempeñará un papel crucial en el proceso de electrificación. A medida que los fabricantes aumentan rápidamente la producción de vehículos eléctricos, las soluciones impulsadas por IA abarcarán desde el mantenimiento predictivo hasta la gestión de inventarios y la interacción con clientes, desbloqueando eficiencias y conocimientos que impulsan el crecimiento.

En los concesionarios, las herramientas de automatización optimizarán el soporte al cliente, agilizando consultas sobre infraestructura de carga, estado de las baterías y programación de servicios. Además, el análisis de datos basado en IA acelerará la I+D, garantizando que las estrategias de electrificación sean eficientes en costes y efectivas en su implementación.

3. Hosting en la nube

El alojamiento en la nube se ha convertido en un pilar central para la electrificación, la consolidación y el emergente modelo de agencia. Con el auge del análisis de datos en tiempo real, la necesidad de agilidad y la expansión de los ecosistemas digitales, las soluciones en la nube son esenciales para que las empresas se mantengan competitivas. La infraestructura en la nube no es sólo una opción, sino una necesidad para las empresas automotrices modernas.

4. Plataformas unificadas

La consolidación de soluciones digitales en plataformas unificadas es otra tendencia disruptiva. Al integrar múltiples aplicaciones y servicios en una única plataforma, las empresas pueden simplificar sus operaciones, mejorar la colaboración y fomentar la innovación de manera más efectiva. Este tipo de solución se puede ver en Nextlane Platform, una plataforma personalizable que combina herramientas clave de negocio, desde ventas y marketing hasta análisis y atención al cliente, creando flujos de trabajo más eficientes y decisiones basadas en datos.

5. La integración de datos

La integración de datos a lo largo de todo el ecosistema empresarial es más importante que nunca. Desde la fabricación hasta la posventa, el intercambio fluido de datos permite optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Los datos deben fluir sin interrupciones entre departamentos y socios, permitiendo la colaboración en tiempo real y decisiones más ágiles.

6. Experiencia cliente mejorada

Las expectativas de los clientes han evolucionado, por lo que ofrecer una experiencia personalizada y fluida ya no es un lujo, sino una necesidad. Las soluciones digitales, impulsadas por IA y análisis de datos, permiten a fabricantes y concesionarios adaptar cada interacción, desde el proceso de compra de vehículos usados hasta el soporte predictivo en la posventa.

Relacionado Nextlane presenta la app Inspect AfterSales para talleres Nextlane crece a través de su Programa de Asociaciones Estratégicas Nextlane y Omoda & Jaecoo se alían para impulsar el crecimiento del negocio en España

Hoy destacamos

Más noticias

Racesonceo2
Empresas

En el ámbito de la movilidadempresarial, la sustitución de neumáticos, la implantación de sistemas de telemetría y geoposicionamiento en flotas, la sustitución de vehículos de combustión por eléctricos, y el fomento de la movilidad colaborativa y el vehículo compartido pueden ser monetizados

Valeoled
Producto

Esta tecnología mejora significativamente la visibilidad del vehículo gracias a una difusión de la luz ultrahomogénea. Disponible en color rojo o blanco, es adecuado para vehículos ligeros y pesados, cumpliendo con todas las normativas internacionales

Ac1
Producto

Su precio supera los 1.000 euros, siendo considerablemente más caros que sus predecesores analógicos, mientras que el reacondicionado supone un ahorro de más del 70% en comparación con uno nuevo

ANTRV   Certificados energéticos
Actualidad

No deberá certificarse el local donde se ejerza únicamente la actividad de reparación de vehículos

TAB    TAB UK
Empresas

Tras la adquisición del 51% de Battery Service Hub (BSH), proveedor independiente de soluciones de baterías y cargadores industriales

Afupro
Empresas

Organizada por Ifema Madrid en colaboración con Afupro; podrán participar todos los centros educativos privados y públicos españoles

Prasa1
Carrocería y Pintura

El distribuidor vasco de productos de refinish mostró a sus clientes el funcionamiento de ambos equipos -pensados para mejorar la rentabilidad de los negocios de carrocería y pintura- así como de otras herramientas, productos y servicios de Axalta

Autopromotec IAM
Actualidad

La feria italiana, que se celebrará del 21 al 24 de mayo en Bolonia, abordará temas como la gestión de datos técnicos, los cambios en la normativa ADAS y el futuro de la movilidad sostenible.

NTN amortiguador suspension SNR
Producto

Esta solución, fruto de un diseño minucioso, cubre más del 80% del parque europeo con cerca de 800 referencias.

Schaeffler sostenibilidad
Empresas

El Grupo vuelve a conseguir la máxima categoría de “Liderazgo” en la calificación CDP, así como una “A” en la categoría de cambio climático y una “A-” en la seguridad hídrica.

ZAPHIRO DISCOS SPYROX pulido
Carrocería y Pintura

La nueva línea de discos de acabado está diseñada para optimizar el proceso de pulido en talleres y garantizar resultados impecables con un rendimiento superior.

General tire PP grabber at3
Neumáticos

La marca alemana de automóviles recomienda el neumático Grabber AT3 de 20 pulgadas con marcaje especial para su nuevo SUV de altas prestaciones

P042 02 WorldSkills
Carrocería y Pintura

BASF Coatings es el socio industrial global exclusivo para la categoría de pintura de automóviles y patrocinará WorldSkills Shanghai 2026 con Glasurit

Cargarantie averias VO grafico
Cifras

El último análisis de CarGarantie sobre la distribución de las averías muestra que, un año más, el motor es el responsable de las averías más caras, tanto en vehículos nuevos como en los de ocasión.

Dunlop winter
Producto

El neumático, con un total de 69 medidas de 15” a 21”, presenta una construcción ligera que permite reducir el consumo de combustible y aumentar la autonomía de los vehículos eléctricos.

Conepa talleres
Actualidad

La Federación quiere que el Ministerio de Consumo actualice la regulación en la digitalización del presupuesto y resguardo de depósito, las garantías, la gestión de residuos y los costes de la sostenibilidad.

Reunion Presidente PP Sernauto
Actualidad

Reforzar el marco regulador, asegurar incentivos fiscales y acceso a financiación, o proteger el empleo y la inversión ante la competencia global, entre las peticiones del sector al presidente del PP.

Bosch componentes aire acondicionado
Producto

Compresores y condensadores, secadores, válvulas de expansión y evaporadores están disponibles para los vehículos de la mayoría de los fabricantes europeos.

Pirelli Cinturato neumatico verano
Producto

El medio especializado destaca el máximo rendimiento de la cubierta de Pirelli sobre seco y mojado, además de sus prestaciones en frenada, máximo control y carencia de debilidades.

phe
Empresas

La facturación de Parts Holding Europe ascendió a 2.763,3 millones de euros durante el pasado ejercicio, lo que supone un incremento del 8,1% respecto a 2023.

Grupo schaeffler
Empresas

El Grupo aumentó un 12,9% el volumen a tipo de cambio constante. El EBIT antes de efectos especiales se sitúa en 811 millones de euros y el margen EBIT, en un 4,5%.

AkzoNobel BBVA
Carrocería y Pintura

El objetivo es acelerar la estrategia 'net zero' de los miembros del programa Sustainable Repair Network para la reducción de su huella de carbono en las reparaciones de carrocería.

Buscar en Posventa

Síguenos