Web Analytics
Equipamiento

Seis tendencias que marcarán el software de automoción en 2025

La IA, la experiencia cliente personalizada y la consolidación de soluciones digitales en plataformas unificadas se encuentran entre las corrientes a las que se dirige el sector, según el último análisis de Nextlane.
Nextlane app Inspect AfterSales talleres

La industria de la automoción acelera su transformación, impulsada por avances tecnológicos y cambios en las demandas de los consumidores. Desde Nextlane, especialista europeo en soluciones de software para la automoción, han analizado cuáles son las seis tendencias clave que transformarán la industria, redefiniendo cómo operan las empresas y cómo interactúan con sus clientes para responder a la electrificación, las presiones de consolidación y los cambios en la dinámica del mercado.

1. Aceleración de la transformación digital

La transición hacia estrategias digitales ha sido una prioridad en el sector automotriz y no hace más que ganar impulso. En 2025, será un pilar fundamental de la diversificación. A medida que fabricantes y concesionarios busquen expandir sus fuentes de ingresos, desde servicios de movilidad hasta ecosistemas conectados, contar con soluciones de software robustas y adaptables será esencial.

2. IA y automatización

La Inteligencia Artificial (IA) y la automatización están transformando el trabajo de las empresas y el sector del automóvil no es una excepción. La IA desempeñará un papel crucial en el proceso de electrificación. A medida que los fabricantes aumentan rápidamente la producción de vehículos eléctricos, las soluciones impulsadas por IA abarcarán desde el mantenimiento predictivo hasta la gestión de inventarios y la interacción con clientes, desbloqueando eficiencias y conocimientos que impulsan el crecimiento.

En los concesionarios, las herramientas de automatización optimizarán el soporte al cliente, agilizando consultas sobre infraestructura de carga, estado de las baterías y programación de servicios. Además, el análisis de datos basado en IA acelerará la I+D, garantizando que las estrategias de electrificación sean eficientes en costes y efectivas en su implementación.

3. Hosting en la nube

El alojamiento en la nube se ha convertido en un pilar central para la electrificación, la consolidación y el emergente modelo de agencia. Con el auge del análisis de datos en tiempo real, la necesidad de agilidad y la expansión de los ecosistemas digitales, las soluciones en la nube son esenciales para que las empresas se mantengan competitivas. La infraestructura en la nube no es sólo una opción, sino una necesidad para las empresas automotrices modernas.

4. Plataformas unificadas

La consolidación de soluciones digitales en plataformas unificadas es otra tendencia disruptiva. Al integrar múltiples aplicaciones y servicios en una única plataforma, las empresas pueden simplificar sus operaciones, mejorar la colaboración y fomentar la innovación de manera más efectiva. Este tipo de solución se puede ver en Nextlane Platform, una plataforma personalizable que combina herramientas clave de negocio, desde ventas y marketing hasta análisis y atención al cliente, creando flujos de trabajo más eficientes y decisiones basadas en datos.

5. La integración de datos

La integración de datos a lo largo de todo el ecosistema empresarial es más importante que nunca. Desde la fabricación hasta la posventa, el intercambio fluido de datos permite optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Los datos deben fluir sin interrupciones entre departamentos y socios, permitiendo la colaboración en tiempo real y decisiones más ágiles.

6. Experiencia cliente mejorada

Las expectativas de los clientes han evolucionado, por lo que ofrecer una experiencia personalizada y fluida ya no es un lujo, sino una necesidad. Las soluciones digitales, impulsadas por IA y análisis de datos, permiten a fabricantes y concesionarios adaptar cada interacción, desde el proceso de compra de vehículos usados hasta el soporte predictivo en la posventa.

Relacionado Nextlane presenta la app Inspect AfterSales para talleres Nextlane crece a través de su Programa de Asociaciones Estratégicas Nextlane y Omoda & Jaecoo se alían para impulsar el crecimiento del negocio en España

Hoy destacamos

Más noticias

Fempa diputacion alicante
Empresas

Centrarán sus esfuerzos en la mejora de la competitividad, la transición ecológica y la integración de nuevas tecnologías digitales en sectores clave como los talleres de reparación de automóviles.

Unigomandelgrup
Empresas

La marca italiana de productos de caucho y caucho-metal ya estaba presente en nuestro país desde 2023 a través de Medinabí

Tiresur triple reparto Burgos
Distribuidores

El nuevo modelo logístico permitirá optimizar los tiempos de entrega y mejorar la disponibilidad de producto en un área estratégica para la compañía.

Racer 391
Vamos de paseo

25 pilotos de 10 equipos diferentes se enfrentaron en las primeras carreras del año en el circuito Ricardo Tormo de Valencia

Mahle schorndorf
Empresas

Sólo la unidad de negocio aftermarket registró un crecimiento en las ventas del 6,2% con respecto a la cifra de negocio del año anterior

Continental campaña neumaticos camion
VI

Las previsiones para el conjunto del año apuntan a un aumento del 3,4%, lo que muestra para Aervi una expectativa de continuidad en la evolución positiva del sector del vehículo industrial.

Premios flotas club vi motortec
VI

Los socios del Club de la Posventa del Vehículo Industrial, integrado por más de 50 compañías, elegirán a las seis flotas ganadoras, tres de camión y tres de autobús, que recibirán sus galardones el 24 de abril durante Motortec.

BASF Coatings GM premio proveedor año
Carrocería y Pintura

Estos galardones reconocen a los proveedores globales por su desempeño en categorías clave como seguridad, innovación y resiliencia.

Anfac barometro electromovilidad
Cifras

Este crecimiento se acerca, en un sólo trimestre, al desarrollo al obtenido durante todo 2024 y podría ser mayor si se pusieran en funcionamiento los 13.072 puntos instalados que no se encuentran operativos.

Impulso by pons movilidad
Empresas

En esta nueva etapa, PONS Mobility busca consolidarse como un referente en la generación de conocimiento y en la conexión de actores clave dentro del ecosistema de la movilidad.

Vipal formacion africa
Fabricantes

25 profesionales del West Africa Tires Services (WATS) participan en un curso para certificar el uso de los productos Vipal para reparación de neumáticos OTR y camiones pesados.

CRS es 1@100x 100
Carrocería y Pintura

La compañía ha renovado su identidad visual, aprovechando la celebración de su 25º aniversario

Golg Altorreal Soledad
Competición

La tercera prueba del campeonato amateur reunió a 262 jugadores en el campo de golf Altorreal en Molina de Segura (Murcia).

ciberseguridad digitalizacion cira
Actualidad

Durante el seminario online, que se celebrará el 8 de mayo, se abordarán las principales amenazas y los desafíos específicos que plantea la creciente digitalización del sector.

Nertormaquinaria
Equipamiento

La compañía acaba de presentar algunas novedades que ampliarán y mejorarán su oferta en equipamiento y maquinaria de taller, que ha reunido en sendos catálogos

ADINE PRECIO NEUMÁTICOS FEBRERO 2025
Neumáticos

Esta cifra está muy por debajo del dato de marzo de 2024, cuando el precio de los neumáticos crecía a un ritmo del 3,1%. También se sitúa un punto porcentual por debajo del Índice de Precios al Consumo (IPC) general, que en marzo fue del 2,3%

Coyote app modo avisos
Equipamiento

Tras el lanzamiento en España del rastreador Coyote Nano 2.0 para el Servicio Coyote Secure, llega a nuestro país la nueva versión de la aplicación de aviso de radares.

Jaecoo1
Técnica y Técnología

El concepto integral de seguridad de las baterías engloba diferentes niveles de protección, desde el alojamiento en la plataforma multienergía T1X a un blindaje de tres capas con características anticolisión, de prevención de incendios e impermeabilización

Toyota vehiculosparaeltransporteinvitadosexpo251
Técnica y Técnología

Los combustibles sintéticos son fuentes de energía limpias desarrolladas a partir del hidrógeno derivado de fuentes de energía renovables y CO2

Anfac foro transporte clausura
VI

Durante el segundo Foro del V.I. y Autobús, las distintas administraciones, desde regionales hasta europeas, ponen de relieve su papel para mejorar la economía, empleo y competitividad del país.

Anfac foro transporte
VI

Anfac celebra el segundo Foro “Transportemos el cambio”, con la presencia de representantes de empresas como Avanza, Michelin, DHL y Sesé para hablar de cómo conseguir las cero emisiones en el transporte por carretera.

Ancera informe actividad primer trimestre 2025
Actualidad

Los distribuidores prevén cerrar 2025 con un incremento del 5% en su actividad y prevén que esa tendencia continúe en 2026”, comenta Carlos Martín, secretario general de Ancera.

Buscar en Posventa

Síguenos