El IV Observatorio de la Posventa Oficial de Faconauto reunirá a profesionales del sector para tratar distintos temas relacionados con la posventa, como el impacto de la movilidad eléctrica, el nuevo cliente tras la pandemia o cómo está cambiando el reglamento de este segmento. El evento tendrá lugar el próximo 21 de octubre, de 09:30 a 12:45 horas en directo, y se celebrará de forma presencial en la Sede madrileña del COAM, aunque también se podrá seguir vía streaming.
El acto se abrirá con la intervención de Gerardo Pérez, presidente de Faconauto, al que seguirá José Luis Gata, Business Development Manager en Solera, para dar datos sobre cómo se encuentra la posventa en el momento actual en su ponencia “Cartografiando la posventa: dónde está el negocio”.
A continuación, Miguel Ángel Gironés, jefe de grandes cuentas del Departamento e-Mobility de TotalEnergies, aportará ideas sobre qué oportunidades abre a la posventa oficial la electromovilidad. Por su parte, Carlos Fernández, director replacement de Enterprise, hablará sobre cómo incrementar las citas al taller a través de soluciones de movilidad.
El encuentro acogerá también una mesa redonda en la que se abordará un debate sobre el cliente y la posventa. Participarán en ella Federico Pérez, Co-Founder & CEO de Aivora Solutions; Carlos San José, CEO de Avi Group; Álvaro Muñoz, gerente de Hella Gutmann Solutions; o María Dolores Martínez, gerente de Ibericar Reicomsa.
Finalmente, Alfredo Briganty, socio fundador de Qvadrigas Abogados, explicará el reglamento comunitario aplicable a la posventa, mientras que Marta Blázquez, vicepresidenta ejecutiva de Faconauto, será la encargada de cerrar el IV Observatorio de la Posventa.
El evento estará avalado por empresas como TotalEnergies, BBVA Consumer Finance, Enterprise, Avi Group, Grupo Mutua y Hella. Las inscripciones ya están abiertas desde este enlace.
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Durante su 4º Congreso de Distribuidores, el fabricante ha anunciado equipos y soluciones para que distribuidor y taller accedan a nuevas líneas de negocio, como la codificación y copia de las llaves del vehículo o la reparación de coches híbridos y eléctricos
Los fabricantes de componentes cerraron el tercer trimestre de 2024 con un crecimiento del 5,6% respecto al mismo periodo de 2023, mientras que la distribución lo hizo con un 5,2%. Se espera que estos aumentos persistan hasta finales de año.
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