La Red de Talleres especialistas en Vehículo Industrial, Top Truck, que promueve Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), ha diseñado un nuevo modelo de relación con las flotas de vehículo industrial, que optimiza la prestación de servicios en su red, gestión administrativa y cobro de servicios al cliente flotista por parte de los talleres Top Truck.
Bajo el liderazgo de Rubén Rubio, responsable de plataformas digitales y relación con flotas de Top Truck, ya se está impulsando su nuevo contrato Fleet Service de facturación centralizada que viene a traer al mercado multimarca de vehículo industrial “absoluta transparencia y máxima agilidad en la gestión administrativa de las intervenciones”, aseguran desde la enseña.
Con este nuevo contrato, las flotas se benefician de las funcionalidades del software “Reparación y Mantenimiento” desarrollado por GAUIb: una plataforma digital que resuelve las necesidades del cliente flotista, conectando al gestor de flota con la operativa de los talleres reparadores mediante acuerdos marco de condiciones. Esta plataforma lleva ya tiempo siendo el estándar para los clientes corporativos de la red para turismosEuroTaller, aunque en esta ocasión se ha profundizado en su desarrollo para resolver las necesidades concretas en el ámbito del vehículo industrial, como son las asistencias en carretera y las garantías de pago previas.
Por su parte, los talleres miembros de la Red mejoran su acceso al mercado de las flotas de vehículo industrial, agilizan su operativa reduciendo procesos administrativos y se garantiza el cobro de las operaciones que realicen con flotas adheridas al modelo Fleet Service, al venir los pagos directamente desde Top Truck.
En esta nueva modalidad de contrato Fleet Service con facturación centralizada, los servicios de reparación o asistencia autorizados por las flotas adheridas a un acuerdo son facturados directamente por Top Truck a la flota solicitante. Posteriormente, la Red repercute el pago a los talleres miembros encargados de efectuar las reparaciones.
El nuevo contrato es un aporte de servicio más de Top Truck que se suma a los ya desplegados este año y que han dado como resultado la incorporación de 20 nuevos puntos de red. Top Truck cerró 2021 con 136 miembros en el mercado ibérico.
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