“El nivel de cumplimentación de pedidos de los distribuidores-tiendas españoles es bastante aceptable en cuanto al stock para los pedidos recibidos (64% de media), aunque muchos de ellos están haciendo 'encaje de bolillos' para poder seguir atendiendo los pedidos con una buena tasa de cumplimentación”. Así lo destacaba Fernando López, director general de Gipa, durante la VIII Convención de Aser, celebrada la pasada semana en San Sebastián.

En su ponencia, el experto explicó que, a pesar también de la gran compra en plaza que se da en el mercado nacional, claramente se empiezan a racionalizar los envíos al taller: el 62% de los pedidos se suministran como mucho en una hora, estando en 2 horas y 28 minutos el tiempo medio de entrega (en 2001, era de 1 hora y 43 minutos). “En la logística hay mucho dinero invertido por lo que estáis racionalizando el envío y prestando atención a la rentabilidad. En España no tenemos servicio, sino servidumbre. La cantidad de servicio que se le da al taller es excesivo”, afirmaba Fernando López.

El director general de Gipa también habló de tasa de apertura y cierre con datos del año 2022. “Cada vez tenemos menos número de tiendas, con una merma del 2,5% de puntos de venta. No está provocado por el Covid, sino que el mercado no da para tantas tiendas ni tantos talleres. En España somos muchos y muy pequeñitos”, señaló López, para añadir que en los últimos diez años han desaparecido cerca de 400 tiendas de recambio y, actualmente, el sector tiene un 12% menos que en 2012 (en 2022 había 2.855 tiendas y en 2012, 3.241). “La tendencia es y será a una pérdida paulatina de tiendas; de hecho, en 2023 se prevé un 2% de cierres”, apuntó.

Pero esta tendencia afecta menos a los grupos de distribución-grupos de compra más grandes. Según los datos de Gipa, la mayoría de las tiendas está integrada en un grupo de compra o forma parte de la red de un mayorista, con una lenta tendencia a disminuir tiendas independientes. Del total de 2.855 distribuidores-tiendas, el 40% son independientes y el 60% pertenece a un grupo.

Respecto al número de empleados, la concentración y el aumento de peso de los grupos en España, junto con que las tiendas independientes estén perdiendo estructura, hace que el 78% de los empleados de la distribución trabajen en empresas integradas.

La familia en la distribución

Igualmente, Fernando López explicó como la familia juega un papel muy importante en la distribución española. El 100% de la propiedad pertenece a la familia en el 76% de los casos. La gran mayoría de los negocios, el 62%, están todavía en la primera generación, el 37% en la segunda y el 1% en la tercera. El 97% de las empresas tienen menos de cinco accionistas (el número medio es de 2,3) y el 78% tiene familiares trabajando dentro de la tienda.

“Pero, ¿qué va a pasar en términos de sucesión (familiar, venta, cierre,...)?”, se preguntaba el ponente, para quien las empresas deberían empezar ya a reflexionar para preparar la continuidad de la actividad del negocio en el futuro. Todavía no hay un planteamiento a largo plazo sobre el futuro del negocio, si bien ya hay una cuarta parte de tiendas que parecen tener asegurada la continuidad, ya sea un familiar o un empleado. El 27% tiene definido como será la sucesión, el 64% no lo saben aún y el 9% de las empresas desaparecerá.

Respecto a la opinión sobre la fortaleza del negocio, Fernando López explicó que, en general, existe bastante confianza en la continuidad a corto-medio plazo de los distribuidores-tiendas, aunque la mayor fortaleza se concentra en los negocios que pertenecen a un grupo o a un mayorista. La media es de un 7,8 (8,1 agrupados y 7,4 no agrupados).