Entrevistamos a Jorge Blanco, director de Desarrollo de Negocio para Iberia de Axalta
En el último número de la revista Talleres en Comunicación (310), Blanco nos habla de la relación del fabricante con los grandes clientes y las redes de concesionarios
Cuando nos acercamos a un fabricante de productos de refinish, lo más habitual suele ser entrevistar a los responsables de ventas, de la relación con el distribuidor. Pero no es tan frecuente asomarnos a otra área del negocio: el de la relación con los grandes clientes y con las redes de concesionarios. Por ello, en esta ocasión, decidimos entrevistar a Jorge Blanco, responsable, dentro de Axalta en Iberia, del contacto continuo con estos grandes “proveedores de trabajo” así como con Grandes Cuentas Internacionales a nivel EMEA.
Talleres en Comunicación: Para situar a nuestros lectores, recuérdanos tu trayectoria profesional y tu responsabilidad actual en Axalta...
Jorge Blanco: Llevo ya diez años en Axalta, siempre con responsabilidades en el entorno de las grandes cuentas. Con anterioridad, he trabajado en empresas del sector como Ford, Goodyear-Dunlop o Bridgestone. En mi responsabilidad actual me encargo de la relación con los proveedores de trabajo, esto es, los fabricantes de vehículos -con los que ya estamos homologados- y empresas de rénting, leasing o aseguradoras. Esto incluye la negociación con todos ellos, el establecimiento de acuerdos, la participación en concursos/tenders... Aparte de esta función en España y Portugal como administrador de negocio, también tengo una función adicional, que es la de responsable de algunas cuentas internacionales para EMEA. Son acuerdos a medio y largo plazo. Por así decirlo, mientras que nuestro equipo de ventas mantiene la relación directa con los distribuidores, mi labor se ubica entre el distribuidor y el taller con el fin de implementar todo lo acordado a nuestros talleres clientes.
¿El mercado se dirige hacia un entorno en el que cada vez están más presentes estos grandes clientes?
Sin duda, es una realidad que vemos todos los días a través de las constantes noticias de nuevos acuerdos de fusiones y adquisiciones. Los grandes clientes están consolidándose y concentrando negocio y necesidades, lo que les requiere encontrar las sinergias y simplificación de procesos, para lo que buscan interlocutores únicos. En Axalta somos capaces de ofrecerle todo: una facturación centralizada, ese contacto unificado para la atención de sus necesidades, así como una red de talleres con servicios y calidades estandarizadas.
Los proveedores de trabajo buscan talleres sostenibles y eficientes (financiera y ecológicamente), especialmente en grandes poblaciones donde pueden elegir, y ahí es donde, de forma diferencial, les podemos ayudar.
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