Wolly alcanza el 57% de conversión del rechazo de las aseguradoras a servicio ejecutado
En el marco del GSII 2021, la unidad de negocio de Mobius muestra el proceso de transformación que se está viviendo en esta era digital y que afecta de forma directa al sector asegurador.
Jorge Oliveros, CEO de Wolly, participó en el Global Summit for Insurance Innovation (GSII 2021), celebrado el 20 de octubre en Madrid, con su ponencia “Cuando el NO es un sí quiero. Fidelizar desde el rechazo”. El experto mostró cómo esta unidad de negocio de Mobius Group está convirtiendo la gestión del rechazo y del siniestro de las aseguradoras en una herramienta de fidelización, tanto en seguros de autos como de hogar.
Su propuesta está consiguiendo un 57% de conversión del rechazo a servicio ejecutado cuando la media del mercado es del 15%. Según Wolly, está demostrado que una de cada tres personas cambia de marca de seguro por la atención recibida en caso de rechazo. Para esa conversión, Jorge Oliveros se refirió a la inmediatez como propuesta de valor.
“La tecnología se aplica desde el primer contacto con el cliente y en el canal de comunicación que éste elige. También hemos digitalizado la localización inmediata de los profesionales de la zona, la firma electrónica o la posibilidad de financiar la reparación. Logramos que el cliente no sienta que su compañía aseguradora le ha dejado tirado, sino que le ha facilitado su urgencia o su necesidad con la mejor atención y de forma inmediata”, afirmó el CEO de la empresa.
Para lograrlo, Wolly cuenta con una red de más de 20.000 profesionales del hogar (electricistas, manitas, reformistas, fontaneros, instaladores,...) y tiene acceso a más de 1.200 talleres de toda España. Los profesionales de Wolly están trabajando las áreas de asistencia en el hogar y las reparaciones de automóvil, aunque su CEO ha confirmado que están preparándose para extender sus servicios a las necesidades de servicios de salud, belleza y fitness.
Signus celebra un coloquio durante la feria Madrid Inside & Art Design (MI/AD) para hablar con diseñadores e interioristas de las nuevas vidas de los productos reciclados.
La pantalla integrada de alta visibilidad, una gestión avanzada de protocolos y la posibilidad de diagnosis remota son algunas de sus principales características.
Desde la asociación destacan “su liderazgo sereno y su visión estratégica”, así como “el diálogo constructivo, la búsqueda del consenso y la identificación de áreas de interés compartido”.
El stand de la marca también acogerá actividades exclusivas, entre ellas, se juegos y concursos interactivos, la ceremonia de premios 'Ready for the Future' y la presencia de invitados especiales.
La empresa mostrará cómo ha conectado todo el ecosistema que rodea a los talleres. ZF [pro]Manager, un CRM para talleres, y ZF [pro]Diagnostics, para el diagnóstico de todo tipo de vehículos, serán las principales novedades.
La red promovida por Goodyear expondrá su plataforma de gestión GRIPS, que ayuda a los talleres adheridos a digitalizar todos sus procesos para ganar eficiencia y rentabilidad.
Con el apoyo del Kit Digital y la Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Burgos, la asociación burgalesa de talleres convoca un webinar sobre inteligencia artificial y su aplicación en el taller de reparación para el próximo 6 de mayo
El fabricante estará presente en el pabellón 6, stand 6D12 con su abrasivo premium con soporte de espuma lridium Soft como producto estrella y nuevas incorporaciones a su gama de máquinas
Desde Faconauto indican que la disponibilidad de vehículos en condiciones competitivas para los clientes en nuestro país está asegurada y no se verá alterado el mercado por esta coyuntura.
Durante el Nexus Business Forum 2025 también presentó su nueva gama de baterías Drive+, que se divide en cuatro categorías distintas: Drive+ Platinum (AGM), Drive+ Performance (EFB), Drive+ Essential (SLI) y Drive+ Access (para vehículos industriales)
En el nuevo vídeo PS Tips, el 'Parts Specialist' Lars analiza las distintas áreas del sistema de refrigeración y explica sus funciones, además de mostrar los patrones de avería más comunes.
El fabricante mostrará, entre otras novedades, Jaltest CV, el módulo del equipamiento de diagnosis multimarca y multisistema de Jaltest Diagnostics para el sector del vehículo industrial.
El fabricante cumple su hoja de ruta en movilidad sostenible e inicia la producción de la versión híbrida enchufable de este SUV que estará disponible después de Semana Santa.
Las lluvias previstas, los cambios bruscos de luminosidad, polvo y polen en suspensión, y más vegetación, animales, pájaros e insectos en las carreteras pueden afectar la visibilidad y al parabrisas.
La asociación, que ostenta la Presidencia del Comité Organizador, convoca diversas acciones en la feria para destacar la innovación del sector y sus acciones en favor de la sostenibilidad.
La feria, en colaboración con organizaciones del sector, asociaciones empresariales y centros de formación profesional, organiza un programa de actividades para captar talento y ponerlo en contacto con los talleres.
La compañía presentará algunas novedades dentro de su gama, que incluye equipos de soldadura para reparación de carrocería, como los nuevos GYSPOT, PTI soldadura por puntos y los P GYS Auto en soldadura MIG.
