¿Cuáles son las diez reparaciones más comentadas de los conductores en Google?
Las llantas son el punto del vehículo que suscita más comentarios entre los usuarios españoles en los talleres de neumáticos y mecánica rápida, según un estudio de Ipsos.
Redacción |miércoles, 13 de septiembre de 2023, 11:37
Más de la mitad de los comentarios sobre reparaciones en talleres de neumáticos y mecánica rápida tiene como protagonista a los neumáticos, tal y como recoge Ipsos en la segunda edición de su informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller”. En concreto, las llantas (25,2%) son las que reciben un mayor número de comentarios, seguidas por diversos tipos de trabajos realizados en toda la rueda, como equilibrado, alineación, permuta de neumáticos, etc. (20,2%) y los pinchazos (9,3%).
Este ranking de las 10 reparaciones más comentadas por los conductores en Google lo completan diversos trabajos en la mecánica del vehículo; la mayoría, operaciones básicas y habituales que se incluyen en las revisiones periódicas, como el cambio del aceite, la batería, los frenos y las luces o sistema de alumbrado.
Todas ellas responden a operaciones de mantenimiento básico del vehículo, aunque imprescindibles para evitar averías y, especialmente, riesgos de la seguridad vial, con especial atención al neumático; de hecho, sólo en la temporada invernal es responsable del 30% de las incidencias mecánicas.
Taller mejor valorado
El estudio de Ipsos ha analizado más de 58.000 reseñas publicadas en Google durante 2022 de las cinco principales redes de talleres que operan en España -Aurgi, Euromaster, Feu Vert, Midas y Norauto-. De las valoraciones publicadas con comentario, la temática que recibe un número mayor de opiniones es la atención recibida por los empleados (38%), seguido por una valoración general (22%), el precio (17%) y los trabajos realizados (16%).
En cuanto al taller mejor valorado en este informe tras la suma de todas las valoraciones y opiniones, el veredicto de Ipsos es que Euromaster (con una nota de 4,5 sobre 5) es la red que lidera este ranking, por delante de Midas (4,3), Norauto (4), Aurgi (3,9) y Feu Vert (3,8).
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