Conepa defiende al taller de las acusaciones de estafa a clientes
En el programa de Radio Nacional de España “Por tres razones”, la organización empresarial sale al paso de las acusaciones de timos realizados por profesionales de la reparación.
“Por tres razones” es un programa radiofónico de Radio Nacional de España (RNE), que dirige y presenta todas las tardes Mamen Asencio, que abordaba, el pasado 5 de febrero, el día a día de la relación del taller con sus clientes. A partir de la “mala experiencia” de un redactor con un taller de reparación de vehículos, el espacio se hizo eco de supuestos casos de timos y se acercó a un taller para hablar con sus responsables y clientes. Además, entrevistó a Ana Ávila, directora corporativa de Conepa, quien, desde su primera intervención, dejó claro que el empresario de la reparación es el primer interesado en que el su cliente quede satisfecho.
En este sentido, la ejecutiva y portavoz de la organización empresarial de talleres puso en valor la contribución del sector a la movilidad sostenible y segura, desde su compromiso con la profesionalidad y el trabajo bien hecho. Ana Ávila explicó que se trata de un sector enormemente regulado y competitivo que emplea a profesionales altamente cualificados, que no sólo cumplen con lo que estipula la normativa, sino que se orientan a conseguir la plena satisfacción del cliente. De manera que si, por un lado, están obligados a hacer bien su trabajo para evitar posibles sanciones, por otro, la dinámica de mercado y la generación de ventajas competitivas les impulsa hacia las mejores prácticas, las que generan confianza y satisfacción en el cliente.
Ávila comentó también que los clientes del taller a menudo desconocen que el marco regulador del sector, especialmente el Real Decreto nacional de talleres, les protege con una serie de garantías y establece, asimismo, unas claras responsabilidades al empresario del taller. Describió, en este sentido, el valor del resguardo de depósito, el presupuesto o la muestra y entrega al cliente de las piezas usadas retiradas del vehículo.
Durante su intervención, la directora corporativa de Conepa subrayó que el taller es el primer interesado en hacer bien las cosas, que la norma son las reparaciones bien hechas y que, sin embargo, la reputación del sector suele verse comprometida por episodios de malas prácticas muy infrecuentes y excepcionales. En este sentido, los talleres ilegales, que operan al margen de la normativa, constituyen para la federación "no sólo una clara y lesiva competencia desleal para los talleres legalmente establecidos, sino también un riesgo para la seguridad vial, comprometiendo la integridad física del conductor y de todos los usuarios de la red viaria".
Por otro lado, Ana Ávila aprovechó su intervención en el programa de RNE para llamar la atención sobre uno de los problemas más importantes de los talleres hoy en día: el de la falta de personal cualificado y la dificultad que tiene el sector para captar talento joven. Según la responsable, los chicos y chicas no se animan a estudiar para mecánicos. Es difícil hacerles ver que es un trabajo de futuro muy diferente al que tienen en su cabeza y los planes de estudios de la Formación Profesional están desactualizados.
Como novedad, la compañía expondrá Amalie Amax 500F 5W-20, un lubricante sintético para motores de altas prestaciones gasolina equipados con tecnología EcoBoost en automóviles Ford.
Ancera destaca un crecimiento para el sector del 7% en el último trimestre de 2024, en un marco de coyuntura positivo también para el presente ejercicio.
El Consejo de Administración de FIEA se reúne en Barcelona para abordar su mayor presencia a nivel global y fomentar una mayor colaboración internacional.
El Michelin Pilot Sport S 5 está aprobado para su uso en carretera y cumple con todos los requisitos legales en términos de resistencia a la rodadura y niveles de ruido.
El mercado estará cada vez más influido y determinado por el avance continuo de la tecnología y una mayor atención a la sostenibilidad y la protección de los cultivos.
Las estaciones de inspección técnica de vehículos a nivel nacional detectaron en 2023 un total de 1.727.972 defectos graves en el capítulo de ejes, ruedas, neumáticos y suspensión.
Disponible hasta el 31 de marzo, la promoción ofrece precios cerrados competitivos para favorecer el cambio de estas dos piezas cruciales para camiones y autobuses.
Alliance Automotive Group, la empresa matriz europea de la marca, cuenta con un experto Equipo de Datos de Vehículos que gestiona un catálogo de piezas preciso y rico en contenido.
‘Elige calidad, elige confianza’ cita el carácter más económico de estos recambios, que pueden llegar a ser alrededor de un 30% más baratos que los nuevos, sin comprometer la calidad.
Representantes del sector analizarán, el próximo 18 de febrero en Madrid, los grandes retos del sector, como el proteccionismo de Trump, los aranceles, el fin del Plan Moves y la transición ecológica.
Bajo el lema “El cambio no puede esperar”, el encuentro espera reunir a más de 400 personas poniendo el foco en la mejora de la eficiencia y la rentabilidad en el negocio del taller de carrocería.
Organizado por Carsmarobe, la IV Edición del Concurso Mejor Técnico Motortec, cuya semifinal y final se desarrollarán durante el certamen, premiará a los profesionales evaluando sus destrezas y conocimientos en las tecnologías más avanzadas
Si sólo se sustituye una lámpara, la nueva será más brillante que la que no se sustituyó. Esto puede dar lugar a faros desequilibrados o impredecibles, un riesgo potencial para la seguridad.
Con esta nueva subida, el precio de oferta del vehículo de segunda mano en nuestro país se sitúa en los 17.519 euros, según datos del barómetro de coches.net.
Aoru traslada al Ministerio propuestas para trabajar conjuntamente en los principales problemas que afectan al sector, como la simplificación de los trámites asociados a licencias o la reducción de los plazos de conexión a la red.
Para reforzar la capacidad de respuesta logística basándose en cuatro pilares: comunicación y colaboración, mayor alcance en Consumer Brands, máximo rendimiento e impulso al talento y al desarrollo profesional.
Por su estrategia de descarbonización, la efectividad de los esfuerzos para reducir las emisiones y los riesgos climáticos, o la adopción de mejores prácticas asociadas con el impacto medioambiental.
La multinacional española ha adquirido Good Sight Australia para acelerar su crecimiento en Asia-Pacífico. Con la nueva apertura, el grupo ya cuenta con 16 sucursales en todo el mundo.
Con una amplia experiencia en el sector, ha trabajado durante los últimos 17 años en Tenneco/DRiV liderando mercados en Iberia, Italia, Oriente Medio, Norte de África y Turquía.
