Transcurridas dos semanas desde la publicación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la asociación pericial Apcas ha hecho un primer balance del impacto en la actividad pericial de la situación creada en España.
La empresa Apcas Data S.L., propiedad de Apcas, explota el sistema de gestión integral para Peritos de Seguros XT50, sistema que durante 2019 gestionó más de 136.000 expedientes de más de 50 empresas periciales distribuidas en 27 provincias de nuestro país, lo que supone, según la asociación, “una muestra extremadamente sensible de la actividad pericial y, por tanto, de la de prestación de servicios en el mercado asegurador”.
Durante la primera semana de confinamiento, el descenso en la actividad pericial (recepción de nuevos encargos periciales) alcanzó un 51,51% y durante la segunda llegaba hasta el 61,08%
El impacto es bastante desigual dentro de los ramos más importantes: mientras que en el área de Incendios y Riesgos Diversos en la primera semana la bajada fue de un 26,6%, en la segunda ha llegado hasta el 28,69%. En cambio, en el área de automóviles el descenso durante la primera semana de confinamiento fue del 65,26%, acelerándose en la segunda con el 78,97%.
Las previsiones que Apcas mantiene, fruto de la prospección con los usuarios del sistema y de las primeras proyecciones de Apcas Data S.L., confirman que los descensos en el cierre de expedientes serán aún más acentuados en el futuro inmediato, dado que la mayor parte de los mismos no se podrán gestionar durante la vigencia del Real Decreto 463/2020 por diversas razones, entre las que se encuentran el cierre parcial de los talleres de reparación de automoción y en general de comercios y pymes, la negativa de muchos clientes de los ramos de daños diversos a que se realicen visitas personales o por vídeo-peritación, y en general el aplazamiento de las soluciones por imposibilidad de la atención de las mismas.
Estos datos evidencian, según la asociación, “el alcance de los acontecimientos en la actividad, no sólo en el ámbito pericial, dejando a miles de profesionales en una situación muy difícil, sino también de los graves problemas a los que se enfrenta la parte de la industria aseguradora dedicada a lo más importante, la atención a los consumidores y usuarios de los seguros ante la ocurrencia de los siniestros”.
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