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Los compromisos de Recambios Endado en la venta online a usuarios

Endado
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Recambios Endado es una web dedicada a la venta online de recambios y aceites de coches, “a precios hasta un 70% más baratos que en tu taller habitual” directamente a usuarios.  Endado afirma que compra “directamente al fabricante” ahorrando intermediarios. En su declaración de intenciones, se compromete a enviar los pedidos en 24 horas (excepto Bilstein o Eibach); a que envíos y devoluciones son gratuitos, y a no vender marcas blancas sino “la mayoría de las primeras marcas de recambios para coches, accesorios y lubricantes online del mercado”.

El responsable de Recambios Endado, “Miguel”, se ha puesto en contacto con su base de clientes para asumir públicamente el objetivo de cumplir con siete nuevos compromisos:

  • Incluir las marcas que han sido demandadas por sus clientes y que, hasta el momento, no distribuyen.
  • Ampliar su catálogo de recambios dirigidos a vehículo asiático.
  • Conseguir nuevos acuerdos con proveedores que permitirán ajustar los precios más ajustados.
  • Alquilar un nuevo almacén y mejorar su comunicación con Correos Express para entregar al día siguiente un 95% de los pedidos (actualmente se entrega el 90% en 24 horas).
  • Conectar su web con los almacenes de sus proveedores para poder mostrar el stock de cada recambio de forma precisa.
  • Mejorar la información en las fichas de los recambios disponibles.
  • Estudiar la incorporación de un buscador que permita filtrar los pedidos por bastidor o matrícula.

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